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[yes2424 포장이사] 최고의 팀웤, 최고의 만족
고객명 정창수 작성일 2021-12-25 07:57:20
조회수 8687 IP 223.39.XXX.102
지역(출발지) 경기 용인시 수지구
경인785팀이 2021년 12월 24일에 이사서비스를 제공했습니다.

저는 65세의 늙은이 입니다.

살면서 38년 직장생활동안 인사발령때마다 정말 이사를 많이 다녔습니다. 그때마다 어떤 인연으로든 이사팀을 만나 이사를 했는데,

서울에 이사간지 23년만에 85세의 노모를 모시기위해 다시 고향으로 돌아오는 이번 이사팀은 38세의 딸이 소개한 팀이었습니다. 그렇지않아도 예쁜 손자까지 안겨주어 날마다 감사의 연속인데, 딸이 자신이 이사할때 만났던 팀이라며 꼭 이 분들과 함께 고향에 갈것을 권하였습니다.

그런데 이 분들의 일정이 너무 바빠서 제가 원했던 날짜 12월 27일은 이사가 불가한 상황이었습니다.

팀장님과 협의결과 24일로 날짜를 변경하여 이사를 하게되었습니다. 이사를 하게되면 이사비용뿐만아니라 집에 대한 전세비용의 날짜를 바꾸는것은 왜? 그랬을까요? 첫째는 내가 가장 사랑하는 딸의 경험에서 우러난 추천이었고,둘째는 너무 친절하신 팀장님의 고객대응의 모습이었습니다.

요즘은 계절이 겨울이라 낮시간이 매우 짧습니다. 300km가 되는 길을 짐을 싸서 싣고가고, 또 정리까지 해야하는 일정을 모두 소화하는것이 쉽지않아 걱정하고있는데, 팀장님께서 전화를 주셔서 23일 일끝나고 짐을 싸러 오시겠다는 겁니다. 얼마나 반가웠는지 모릅니다. 오랜 직장생활속에 저도 회사조직을 책임지는 위치에서 일을 해보았지만 도데체 이 분들은 어떤분들인가 궁금했었습니다. 그런데 어둠이 세상을 덮어가는 시간에 오셔서 짐을 포장하시는데, 환하고 친절한 매너, 그리고 숙련된 모습들을 보면서 저는 정말 감탄했었습니다.

그리고 각자의 거주지가 다른데, 다음날 이른 출발을 위하여 이사트럭을 저희 아파트 주차장에 두고 가시는 모습에서 정말 일사불난하시는 그 팀웤에 감동이었습니다.

정확히 24일 7시에 도착한 팀원들이 열심히 일을하고 있는데 어떤 키크고 안경쓰신분이 오셔서 사진을 찍고있서서 제가 누구시냐고 물었더니 세상에 회사의 "정"전무님이시라며 저에게 선물까지 주셔서 "참 살다보니 내가 이사하는데 회사 전무님까지 오셔서 선물을 주시네"하며 제 평생의 특별한 기억거리로 간직하여습니다.

솔직히 48평의 집에 살았던 짐을 42평의 집으로,  그 가운데 노모께서 사용하실 안방을 제외한 방3개에 옮기는 작업,  결혼 39년된 묵은 살림들에다 특히 책이 엄청나서 잔 일이 얼마나 많음에도 우리 이사팀원들은 정말 친절함과 뛰어난 전문적 식견으로 저희집을 깨끗하게 이사를 해주셨습니다.

특히 가장 작은 방에 그동안 방2개의 책들을 정리하는데는,

그동안의 제 인생노하우로는 답이 안나왔었는데, 나와 나이가 동갑(65세)이신 분께 "선생님께서 가구배치와 책정리를 해주실래요?"부탁드리니 마치 자신의 방을 꾸미듯이 해주시는데 바라보는 저는 너무너무너무 행복할 뿐이었답니다.

한분한분 하셨던 "열심의 모습"은 차라리 글이 아닌 말로 표현하면 더 리얼하고 "다 말할수있는이야기"가 제겐 있지만, 코로나 상황이라 조금은 걱정이 되었으나 못을 밖아 액자들을 걸어주고 스팀청소기로 열심히 청소까지 하시며 마치 오래오래 살것같은 진심으로 맡은바 일을해주신 여러분을 오래오래 기억하며 이 글을 Christmas 선물로 드리고 싶습니다.

보나마나 어제밤 늦게 서울에 도착하셨을텐데, 오늘은 성탄의 기쁨을 간직한 휴식의 날이 되었으면 합니다.

정말 너무너무너무 수고하셨습니다.

감사합니다. 고객은 대 만족하고, 여러분에 대한 입소문은 더 퍼져가고, 바로 이러한 여러분의 모습이 "yes2424의 진정한 기업의 가치"로 열매를 맺을것입니다.

Merry Christmas~♡♡♡

 
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2021년 12월 25일 17:15에 윤왕열님이 작성하셨습니다
고객님 감사합니다 어머님 가족모두 고향에서 건강하시고 행복한일만 있스시길 바람니다
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