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고객명 곽윤주
작성일 2025-03-03 23:15:56 조회수 118 IP 223.33.XXX.169 지역(출발지) 인천 부평구 |
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| 경인498팀이 2025년 3월 2일에 이사서비스를 제공했습니다. | |
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저희 부부가 프로이사러로 산지 어언 10년, 이렇게 잘하시는 진짜 프로 이사팀을 만나서 감동했습니다. 제가 감동받은 이유들 나열해 보겠습니다
1. 견적 주실 때부터 자신감이 넘치셔서 자연스럽게 경인498팀과 인연을 맺었습니다. 긍지 자신감이 느껴지는데, 이 팀은 다르겠다라는 기대감이 생겼습니다
2. 이사 전에 미리 귀중품 챙기기, 관리실 연락하기 등 해야할 일들이 많지요. 498팀은 옆에서 엄마가 챙겨주듯 주기적으로 알람 주시는데 잊어버릴 수가 없습니다! 그런데도 결국 경비실에서 이사 예약한걸 잊어버리셨는데, 제가 죄송하다 말씀드리니 “경비실이 잊은거지 고객님은 고지하셨잖아요! 고객님 잘못 아니에요” 답하시는데 감동이 밀려왔습니다. 보통은 “괜찮아요” 하실 답변을 저렇게 친절히 답해주실 수 있나요?!
3. 이사할 집에 입주청소 다 해놨는데, 발자국 생긴 일 지금까지 허다했습니다. 아기도 있는데 그런 자국이 보이면 일단 신경쓰이잖아요. 그런데 498팀은 바닥에 발자국 하나 없고 마지막에 먼지도 싹 쓸어주셔서 너무 좋더라구요! 바닥 보양도 잘 해주셔서 바닥 긁힘 없이 무사히 이사할 수 있었습니다.
4. 저는 팀에 대한 인상은 인사, 중간소통, 중요한 변경사항에 대한 고지 등 상호간의 소통에서 온다고 생각하는데요. 다들 너무 친절하게 인사해 주시고, 짐이 다 안 들어 갈까봐 걱정할 때에도 걱정 말라고 말씀해 주시고, 가구 배치를 갑자기 바꿀 때에도 미리 소통하고 합리적으로 해주셔서 좋았습니다. 팀장만 친절하시고 팀원은 무뚝뚝한 팀들도 많이 봤는데요, 498팀은 모두 친절하셔서 말씀 나누기가 편안했습니다!
5. 가장 기본적인 것이지만 또 중요한게 이삿짐이 상하지 않게 잘 포장하능 건데요. 저희 이삿날이 비가 살짝 왔는데, 비 맞지 않게 최대한 빨리 짐 올려주시고 가구 포장도 꼼꼼히 해주셔서 다행히 모든 짐이 깔끔하게 이동해왔습니다.
다음번에도 이사는 498팀에 여쭤보렵니다!! 이사맛집 498팀 최고입니다!
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