💬 상담부터 느껴진 ‘진짜 신뢰’

이사를 앞두고 여러 곳에 견적을 받아봤지만,

예스2424 890팀의 팀장님을 만난 순간부터 믿음이 갔습니다.

다른 업체들은 “1층이면 힘들다”, “추가금이 필요하다”고 말했지만

팀장님은 오히려 이렇게 말씀하셨어요.

> “1층 너무 좋죠! 사다리차도 두 번 안 부르고 한 번만 부르면 되니까 비용도 절감돼요.”

그 한마디가 정말 따뜻하게 느껴졌고,

결국 다른 곳은 보지도 않고 바로 계약했습니다.

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🚛 트럭 용량 걱정도 ‘프로의 자신감’

사실 처음엔 트럭 용량이 작게 느껴져 걱정이 됐어요.

> “괜찮습니다, 충분히 다 들어갑니다.”

라는 팀장님의 자신 있는 대답이 조금은 의심스러웠죠.

그런데 결과는?

정말 약속대로 완벽히 다 실렸고, 추가요금은 단 1원도 없었습니다.

모든 짐이 손상 하나 없이 제자리를 찾아가 있는 걸 보고

“아, 이게 진짜 프로구나” 하는 생각이 절로 들었습니다.

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🧺 자잘한 짐까지 완벽 수납

저희 집은 아이가 있어 잔짐이 정말 많아요.

그런데 팀원분들은 작은 소품 하나까지 바구니에 나눠 담고, 박스와 바구니 수납을 함께 정리해 주셨습니다.

팬트리 두 개가 있던 집에서 팬트리 없는 집으로 이사하며 걱정이 많았는데,

공간 배치까지 고려한 ‘고수의 손길’로 차곡차곡 정리해 주셔서 감탄이 나왔습니다.

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📚 책이 산더미처럼 많아도 OK!

저희 집은 5×3 책장 네 개가 꽉 찰 정도로 책이 많아요.

그런데 아이 책과 어른 책을 구분해서 전집별로 정리해 주셔서,

이사 후에도 책 한 권 찾는 데 1분도 걸리지 않았습니다.

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🛏️ 이사 당일, 감동의 연속

이삿날엔 새로 산 침대 배송업체와 시간 문제가 생겼는데,

팀에서 “직접 도와드리겠다”며 기꺼이 함께 해결해 주셨습니다.

그뿐만 아니라 블라인드, 시계, 액자 설치까지

제가 부탁하지 않아도 먼저 척척 해결해 주셔서 정말 감동이었어요.

그리고 마지막까지도 놀라웠던 건,

이사 나간 집까지 깔끔하게 청소해 주신 점이었어요.

정리만 해도 벅찼을 텐데,

뒷정리까지 완벽하게 마무리해 주셔서 정말 감사했습니다.

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💪 끝까지 책임지는 A/S — 두 번의 방문

이사 후에도 무려 두 번이나 직접 방문해 A/S를 해주셨습니다.

블라인드 재설치, 가구 위치 수정, 늦게 도착한 거치대 설치까지…

필요할 때마다 “언제든 부르세요”라며 힘든 일은 본인들이 도와주시겠다고 하셨습니다.

이런 책임감 있는 팀, 정말 드뭅니다.

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☘️ 단 한 분도 불편하게 하지 않는 ‘따뜻한 팀’

890팀은 한 분도 저를 불편하게 하는 분이 없었습니다.

모두가 친절하고 따뜻했고, 미소로 대화하며 세심하게 배려해 주셨습니다.

이전 이사에서는 “빨리 끝내고 가야 한다”는 분위기로 스트레스 받았는데,

이번에는 오히려 제가

> “이제 가셔도 됩니다, 이건 안 해주셔도 돼요.”

라고 말할 정도로 마음이 편했습니다.

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🧠 예민하고 세심한 저도 100% 만족

저는 예민하고 세심한 성격이라,

외부 업체에 완벽히 만족한 적이 거의 없어요.

그런데 이번 팀은 달랐습니다.

제가 불편한 점을 말하기도 전에

> “혹시 수정할 부분이나 불편한 점 있으세요?”

하고 먼저 물어봐 주셨습니다.

클레임을 잘 못 하는 저에게, 그 한마디가 큰 위로와 신뢰로 다가왔습니다.

제가 원하는 걸 말하지 않아도 먼저 알아서 채워주는 팀, 정말 감동이었어요.

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🏡 모든 게 완벽했던 이사

여러 번 이사를 해봤지만, 이렇게 완벽하게 만족스러운 건 처음이었습니다.

부동산에서도 “그 이삿짐센터 어디였냐”고 물을 정도로 칭찬이 이어졌고,

우리 단지 이웃분들께도 제가 직접 추천드렸어요.

예약이 어려운 이유를 이제는 확실히 알겠어요.

몇 달 전부터 미리 예약했는데, 그 노력이 헛되지 않았습니다.

몸도 마음도 편한 이사, 예스2424 890팀 덕분이었습니다.

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💚 진심으로 감사드립니다

이사란 늘 힘들고 스트레스 받는 일이라고 생각했는데,

이번 경험은 제 생각을 완전히 바꿔주었습니다.

> “완벽한 포장, 완벽한 수납, 그리고 완벽한 마음까지 —

예스2424 890팀은 그 이름 그대로 ‘믿음’을 주는 팀이었습니다.”

다음 이사도, 주저하지 않고 저는 예스2424 890팀을 선택할 겁니다.

진심으로 감사드립니다. 💚