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| [yes2424 포장이사] 서울 372팀 고맙습니다! | |
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고객명 박현실
작성일 2013-10-03 01:30:10 조회수 18148 IP 124.54.XXX.10 지역(출발지) 서울 중랑구 |
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| 서울372팀이 2013년 10월 2일에 이사서비스를 제공했습니다. | |
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결혼 후 처음하는 이사라서 어느업체에 맡겨야 하나 고민이 많았습니다. 그 와중에 직장동료분이 예스2424를 추천해 주시더군요. 신혼가구인데 상처라도 나면 어쩌나, 거사인 첫 이사를 잘 치를 수 있을까하는 걱정이요.. 이사 전 견적을 내러 팀장님이 방문해 주셨을때 정확히 약속한 시간에 도착하셨어요. 팀장님께서 직접 포장하는 방법 하나하나며, 이사 초보인 제가 염려하는 부분을 콕콕집어가며 긴시간 설명해 주셔서 한결 마음이 놓였습니다. (사실 다른업체 몇군데에도 알아봤지만 집안내부 한번 둘러보고 견적서 한장만 놓고 가버리는 경우도 있던데...) 이사를 마친 지금, 서울372팀에대한 저의 믿음이 결코 틀리지 않았음을 느끼게 됩니다. 이사당일, 역시나 정확한 시간에 도착해 주셨지요. 팀장님께서 저에게 당부하신 한가지, 사다리차와 탑차가 들어올 공간만 미리 확보해 달라고... 제가 전날밤에도 아파트 관리실,경비실에 신신당부를 해놨는데도 막상 당일아침에 출차되지 않은 차때문에 사다리차 대는거 부터 고생하셨지요. 어쩔줄 몰라하는 저에게, 이런일 비일비재하다면서 오히려 저를 안심시켜 주시더군요. 그렇게 우여곡절 시작된 이사, 역시 설명해 주신대로였습니다. 조립식 장농의 분해부터 설치하시는것 보고 깜짝 놀랐습니다. 처음 장농구입했을때 가구회사 직원분이 해주셨던 것보다 더 능숙한 솜씨였어요. 문짝 뒤틀려있는 부분까지 조여주시는 센스에 감동했습니다. 제가 직접 사용할때도 무심코 지나쳤던 부분인데, 팀장님이 딱딱 짚어가며 올바르게 잡아주셨어요. 제가 초보주부지만 사실 주방쪽에 신경이 많이 쓰였어요. 근데 함께와주신 여성팀원분, 전 이모님이라고 불렀어요 ㅎㅎ 이사 들어오는 집 싱크대랑 부엌장이 지저분하다며 구석구석 살피시다 끈적끈적 지저분한 양념통 넣는 스테인리스 망까지 빡빡 닦아주셔서 감동^^ 냉장고 내부도 반짝반짝 광이 나게 청소 해 주셨어요. (이사하기 전에, 음식물도 비울겸 제가 냉장고 내부 청소도 한다고 했는데 확실히 이모님이 해주시니 새것같네요.) 그러던 중 가구배치에서 난관을 만났지요. 머릿속으로만 그려왔던 저의 배치도는 소용이 없어서 매우 당황했답니다. 그런데 팀장님이 제안 해 주신 대로 배치하고 나니, 공간활용도 효율적이고 예뻐보이네요. 역시 경험에서 우러나오는 기지가 아닌가 싶습니다.^^ 마지막에 청소하실때 스팀청소기까지 갖고오셔서 바닥도 싹싹 밀어주셔서, 제가 따로 청소안해도 되겠더라구요. 이번 서울372팀과의 이사를 통해서 제가 더욱 감사하게 생각하는 것은, 고객이 무엇을 원하는지를, 정작 고객보다도 더 잘 알고계신다는 겁니다. 정말 어느 광고에서 나오는 "말하지 않아도 알아요~" 입니다. 부모님곁을 떠나 결혼한 뒤 첫 이사, 서울372팀 도움덕에 무사히 잘 마쳤습니다. 역시 ''''''''명예의전당''''''''답습니다. 앞으로도 번창하시고 다음이사에 또 인연이 되었으면 좋겠습니다. |
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- 2013년 11월 11일 14:47에 하상욱님이 작성하셨습니다
- 10월 베스트글 당선 축하합니다 다음번 이사에는 더욱 발전된 모습으로
보답하겠습니다
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