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| [yes2424 포장이사] 서울555팀 꼼꼼남편의 대박후기 | |
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고객명 성락근
작성일 2014-01-28 00:47:09 조회수 15266 IP 211.173.XXX.76 지역(출발지) 경기 남양주시 |
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| 서울555팀이 2013년 12월 11일에 이사서비스를 제공했습니다. | |
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## 이사관련정보 ## 1.이사일: 2013년 12월 11일 수요일 (손 없는날) 2.출발지: 경기도 남양주시 와부읍 도곡리 아파트 2층 33평(방 3 욕실 2) 사다리차 이용 3.도착지: 경기도 남양주시 와부읍 도곡리 주택 1층 27평(방 3 욕실 2) 사다리차 미이용 4.이동거리: 약 2km 5.날씨조건: 아침에 폭설 6.작업인원: 팀장님. 어머님. 예스맨 3명 총 5명 7.특이사항: -조립식 슬라이드 키큰장 헤체조립 추가 -에어컨 철거 추가 -정수기 철거 추가 -아기세탁기 추가 -양문형 냉장고(686리터) -42인치 PDP ## 들어가기에 앞서 ## 일단 저는 일명 빠끔이(?)남편입니다. 꼼꼼한편입니다.....좀 많이.... -.- 이사견적부터 계약, 도시가스, 렌지, 전기, 통신사 등등 각종 이사준비까지 제가 직접 챙기 면서 진행하는 스타일이고, 왠만하면 만족 못하고 양에 안차는데 서울555팀은 두 번째 후기 까지 쓰게 만드시는 수준이심에 이렇게 후기를 쓰고 있습니다. 결론부터 말씀드리자면 이팀은 명예의 전당팀중에 프리미엄급 팀입니다. 그 이유를 아래 각 항목들별로 참고하시면 좋을 듯 합니다. 서울555팀과 이번이 3번째 이사입니다. 저희집 2번 처갓집 1번 중간에 한번은 급하게 이사를 하게 되어서 예약이 끝나서 못했었습 니다. 후기작성은 각 개소별로 정리할까 합니다. 예비고객께서 후기를 보시면서 궁금하신 부분만 골라서 읽으시면 편하실거 같아서 이렇게 시도해봅니다. ### 각 개소별 후기 ### 0. 견적 및 이사준비 2013년 10월 25일경 거주중이던 아파트 전세가 나가게 되고 급하게 서울555팀 일정을 확인 하느라 인터넷을 들어갔습니다. 다른팀과 다르게 마감이 빨리 되는 팀이라 서둘렀는데 손없 는날이기도 했지만 벌써 다른곳 견적 상담중이셨습니다. 일단 불발되면 꼭 와주시라고 전화 드리고 다른팀 알아보지도 않고 대기중이었는데 하루뒤에 먼저 견적보신 곳에서 연락이 없 으셔서 방문해주셨습니다. 팀장님 시간약속 잘지키시고 혹시 늦게되면 항상 문자메세지나 전화연락주십니다. 이부분도 제가 중요시 하는 부분입니다. 기본적인 매너이고 신뢰라고 생 각합니다. 이사요금 개편으로 예상비용보다 조금 높게 나왔지만 주저없이 계약금 보내드리 고 진행했습니다. 아직도 기업은행의 핸드폰번호 계좌번호시고 견적산출하실 때 방마다 베 란다마다 서랍장들 다 열어보시고 낱개 항목들 꼼꼼하게 다 체크하고 정확하게 몇cbm 이다 라고 말씀하시고 5톤+얼마이고 추가요금부분은 이래서 발생되고 등등 고객에게 정확하게 설 명을 해주십니다. 다른 업체들 견적 몇 번 받아봤지만 이정도면 대충 얼마입니다. 이런식으 로 견적산출하시지 산출근거를 설명을 거의 안하시는게 다반사입니다. 이런면에서 견적부터 신뢰를 갖게 만드시는 분입니다. 1.거실 1)42인치 PDP: 전용커버가 있습니다. 각 인치별로 가지고 계시고 맞춰서 하단 스탠드 별 도로 분리하고 꼼꼼하게 튼튼하게 포장하십니다. 거짓말좀 보태서 던져도 될정도로 포장하 십니다. 전선류나 IPTV모뎀 공유기 인터넷전화기 등등 꼼꼼하게 뽁뽁이로 싸서 포장하시고 도착후 설치도 잘해주십니다. 2)3인용 레자 쇼파: 쇼파전용커버도 있습니다. 3인용 가로사이즈에 맞게 가져오셔서 포장하 십니다. 3)3단 강화유리 거실장: 1.5미터짜리 두 개에 중앙에 원형 유리장으로 무게가 상당하고 운 반이 힘든건데 하단장 2개는 사다리차에 내리셔서 잘 처분해주셨습니다. 재활용장소까지 직 접 운반해주시더군요. 도착지에서 거실장 직접 가지고 계신 받침대등을 이용해서 중심 잘 잡아주시고 콘센트 위치나 커텐 위치까지 고려해서 위치 잘 잡아주십니다. 4)스탠드형 에어컨: 옵션에 에어컨 철거 추가했고 이전에 관련분야에 작업경험이 있으신 듯 실외기로 가스 모아주시고 능숙하게 작업하십니다. 설치한지 10개월도 안된 배관이긴 한데 알루미늄 재질이라 재사용불가라고 얘기도 해주셨습니다. 2.주방 1)씽크대: 그릇류 접시류 모두 뽁뽁이로 낱개포장하십니다. 씽크볼에 개수대에 씽크인선반 후라이팬 정리대 등등 모두 꼼꼼하게 잘챙기십니다. 첫이사때 어머님 솜씨에 감탄한지라 집 사람도 주방 때문에 꼭 555팀한테 해야한다고 얘기할 정도입니다. 가져갈 것 필요할거 같 은거 묻지도 않고 미리 알아서 챙기십니다. 도착 후 배치도 자주쓰는것들 가끔쓰는것들 분 류해서 배치해주시고 조리료 식용유등등 밑에 흰색 종이 깔아주시고 우유팩 잘라서 넣어주 십니다. 2)냉장고: 686리터짜리 양문형입니다. 앞문짝 2개 모두 떼어내시고 전용포장커버로 포장합 니다. 문짝용도 커버가 별도로 다 있습니다. 참고로 문짝 안떼어내면 파손 위험있다고 합니 다. 혹시 예비고객님들은 문짝분리 꼭 요구하시기 바랍니다. 물론 문제발생시 A/S비용 처리 도 잘해주시는 편이지만 냉장고 몇일 사용못하고 하면 음식물 관리가 힘듭니다. 여름철에는 아주 곤란합니다.....물론 냉장고 내부 전용세척기로 살균세척 꼼꼼하게 해주십니다. 제가 속이다 시원할 정도입니다. 3)각종기기들: 밥솥 전자렌지 토스트기 등등 뽁뽁이로 잘포장해주시고 이사간곳에 공간이 좁은관계로 전자렌지대를 구입만 해놓고 박스체로 있었는데 알아서 조립해서 멀티탭까지 설 치해서 케이블타이로 선정리 까지 하십니다. 캬~~감동입니다. 4)음식물: 아이스박스 대자로 2개정도 가져오셔서 전부 포장하시고 도착 후 그대로 정리 하셔서 집어넣으십니다. 5)식탁+의자: 파손안되게 잘포장해주시고 도착 후 위치 잘잡아주시고 하단에 4군데중에 3군 데에 아들 머리다치지 말라고 같은색으로 스펀지 붙혀두었는데 그대로 배치하시더군요. 한 번씩 확인하고 놓으신다는 반증입니다. 저번 처갓집 이사때 조금 큰 식탁은 다리를 분리한 후 도착해서 다시 재조립을 하시더군요. 식탁 다리 분리하는분들은 처음 봤습니다. 6)기타: 씽크볼위에 씽크인선반 이제는 어머님이 직접 전동드릴로 설치하십니다. 아주 능숙 하시더군요. 4년여전에 뵈었을때보다 손도 빨리지시고 업그레이드가 많이 되신 것 같습니 다. 3.안방 1)조립식 키큰슬라이드장: 집사람의 혼수 최대실수항목입니다. -.- 해체 조립시 추가요금 15만원씩 발생하는데 팀장님께 다시한번 감사합니다. 슬라이드장이라 일반 조립장들보다 레일조립이 까다롭습니다. 수평계로 수평 잡고 피스자국 안나게 재설치 완벽하게 해주셨습니다. 저번 팀보다 더 부드럽게 잡아주셨습니다. 2)옷들: 3칸 장롱인데 각 위치별로 박스를 개별로 준비하고 전부 깨끗한 일회용 비닐에 넣 어서 포장하시고 도착 후 그위치 그대로 넣으십니다. 넥타이류 벨트류 속옷 양말등등 꼼꼼 하게 정리해서 넣어주십니다. 3)침대: 라텍스라 무게도 조금 있고 프레임 무게도 조금 나가는 편입니다. 아직 아들이 슈 퍼싱글사이즈 매트리스에서 같이 자기 때문에 안방 침대 위치 잡기가 힘들었는데 얼굴한번 찡그림없이 몇 번이고 배치해주셨습니다. 4)화장대: 저번 이사때도 나름 잘하시는분들이셨는데 화장대 거울 뒷면 조립상태도 불량이 었고 하부 받침대도 약간의 파손이 있었습니다. 모두 발견하시고 도착 후 제대로 조립해주 셨고 파손된 부분에 목공본드로 붙혀주셨습니다. 참 이런부분까지 ..... 4.욕실 1)세탁기: 다용도실에서 욕실로 들어왔습니다. 세탁기 역시 전용 포장커버가 있습니다. 안 전하게 잘 도착했고 아기세탁기랑 호스류 잘 연결해주셨고 수평도 잘잡으십니다. 통돌이 세 탁기 수평계가 없는 타입인데 눈으로 맞추셔도 진동없이 그냥 딱 맞습니다. 배수호스도 잘 연결해주셨습니다. 2)선반: 수건류 세제류 등등 각각 위치에 제대로 넣어주시고 바닥에 미끄럼방지 타일도 도 착후 잘 조립해주셨습니다. 3)기타: 칫솔 비누 타올등등 모두 깔끔하게 제위치에 놓아주십니다. 칫솔은 일회용 포장랩 같은데다 보관해주십니다. 5.침실(책방) 1)3단책장: 각각 책장별로 책들 박스에 메모해가면서 모포류로 꼼꼼하게 포장해주시고 사진 류나 장식품류가 많은편인데 모두 뽁뽁이 포장해주셨고 도착지에 방사이즈가 맞지 않아서 배치를 몇 번씩이나 바꿨는데도 웃으면서 잘해주셨습니다. 특히 전선류나 전화포트 인터넷 등을 고려해서 배치해주셨습니다. 2)책상: 3단서랍을 각각 빼서 별도로 포장해서 운반하십니다. 옆면 띁김 방지위해 스카치테 잎 사용은 안하시고 모포류도 감아서 포장하십니다. 파손물건없이 잘도착했고 특히 아이 때 문에 앞으로 넘어오지 않도록 약간 뒤로 기울여서 받침을 조절해 주셨고 책 넣어니까 아주 짱짱합니다. 3)서랍장: 인터넷에서 다이용품사다가 반 새걸로 만들어났는데 저번이사때 임시로 오신 분 께서 스카치테잎으로 도배를 해서 옆면 흉하게 되버렸습니다. 고려해서 모포류로 잘포장해 서 옮겨주셨습니다. 손잡이 흔들거리는것도 드라이버로 조여주십니다. 참 꼼꼼들 하십니다. 6.침실(아이방) 1)장난감류: 각각 케이스에 담을건 담고 부피큰것들은 파손되지 않게 잘 구분해서 포장해서 옮겨주십니다. 위생상 비닐도 사용해서 포장하십니다. 2)매트류도 둘둘말아서 비닐로 한번 감싸고 테잎으로 감으시더군요. 테잎에 묻어서 떨어진 다고... 7.다용도실 1)세제류 기타 잡품류: 전체적으로 구분해서 잘포장해주십니다. 2)숨어있던 숫돌도 찿아주셨네요... 8.기타공간(베란다.신발장. 외부 등) 1)에어컨 실외기: 받침대까지 꼼꼼하게 잘 챙겨주시고 아직 미설치상태입니다. 예비고객을 위한 팁으로 이사팀 연계업체에 이사 후 한달 이내에 설치하시면 설치비 면제됩 니다. 약간의 혜택은 있으니 참고하시기 바랍니다. 2)신발장: 아빠 엄마 아이 신발 모두 구분해서 넣어주시고 우산도 전부 잘말아서 옮겨주십 니다. 3)4단수납선반: 도착지 수납공간이 너무 협소하여 선반 구매한 해놓고 박스체 있었는데 전 기차단기박스 오픈까지 고려해서 짱짱하개 조립해서 깔끔하게 수납해주셨습니다. 베란다장 2곳의 짐이 한군데로 다 들어가네요. 아주 좋은 아이템입니다. 9.청소 및 마무리 1)청소: 이분들 청소는 전문업체수준입니다. 몇 년전 처음 포장이사 한달 가까이 폭풍검색 할때에도 돌쟁이 아들 때문에 청소와 주방이 가장 큰 고려사항이었는데 여전히 그때 수준을 유지하고 계십니다. 출발지 전체적으로 누락된 부분없는지 팀장님이 한번 확인 저도 확인하 고 간단히 청소기 한번 밀어주십니다. 도착지에서는 먼저 전체 청소기한번 살균청소기 한번 걸레질 한번 주방에 묶은때 청소 창문을 다 떼내고 모두 닦아내십니다. 냉장고 살균소독은 전문장비로 해주시구요. 거실창 화장실 창문까지도 모두 떼십니다. 정리 완료되고 끝나기 전 정리청소 한번더. 참고로 매트리스 살균은 고객들 항의가 빈번한 관계로 거의 안하는 추 세라고 합니다. 고려하시기 바랍니다. 2)마무리: 약 4시~5시 정도되면 기본배치가 거의 끝나고 커튼달기나 못빼기 선정리 등을 해 주십니다. 커텐은 천정합판이 조금 약하다고 몰딩에다가 달아주시더군요. 하단 길이까지 고 려해서 깔끔하게 달아주십니다. 제가 다시 손 안갈만큼 하십니다. ### 후기를 마무리하며 ### 서울555팀은 서두에 말씀드렸듯이 명예의전당팀 중에서도 프리미엄급입니다. 인터넷 검색해보면 별개수만 많고 서비스는 별로였다는 글들도 있습니다. 카페등에서 입소문으로 소개소개로 계약건수가 상당히 많은 팀입니다. 팀원들끼리 호흡이 상당히 좋아서 눈빛만으로도 잘통하십니다. 청소는 전문업체수준이고 마무리도 깔끔합니다. 아침부터 폭설이 와서 힘드셨고 겨울에 문 다열어놓고 청소하시느라 너무 고생하셨고 도착 지에서 6~7계단 정도 등짐지면서 운반해주신거 너무 감사드립니다. 올한해에도 더 대박나시길 기원하고 딸도 건강하게 잘컸으면 좋겠습니다. ### 예스이사이사에 건의사항### 귀사에 무궁한 발전을 기원하며 몇가지 건의를 드려보고자 합니다. 1)일전에도 한번 말씀드렸지만 이사후기에 HTML 이나 링크 사진첨부기능등이 있었으면 좋겠 습니다. 홈페이지도 리뉴얼되신 것 같은데 다음번에 적극 고려해주시면 지금보다 더 다양하 고 훌륭한 후기들이 많이 나올 것 같고 예비고객들이 참고하는데 더 많은 도움이 될 것 같 습니다. 2)회사 고유의 가격정책이 있으시겠지만 손없는날 비용을 제고해 보셨으면합니다. 요즘은 전세의 경우 평균 5건정도씩 물려서 진행되고 고객의 의사와 관계없이 중간에 한집 만 이사날짜를 손없는 날로 정하게 되면 모두 따라가게 됩니다. 오히려 과다한 프리미엄요 금으로 인해 기업 이미지 실추나 고객이탈이 발생할 소지도 있다고 생각합니다. 타업체에 비해서 조금은 과다한 것 같습니다. ## 긴글 읽어주신 모든 분들 올한해 건강하시고 좋은일들 가득하시길 기원하겠습니다. ## |
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