베스트고객평가
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| [yes2424 포장이사] 안심하고 맡길 수 있는 716팀입니다 | |
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고객명 김지은
작성일 2014-12-25 11:02:08 조회수 9112 IP 49.172.XXX.49 지역(출발지) 서울 동대문구 |
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| 서울716팀이 2014년 12월 20일에 이사서비스를 제공했습니다. | |
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이사 계약을 할 때마다 가장 고민 스러운 부분은 이사물건을 내 물건처럼 아껴주시고 안심 내 물건을 맡길 수 있느냐이지요 저희도 이번이 6번째 이사였습니다. 그동안 5번 이사를 하였지만 이사를 해 주시는 분들이 불평을 하시면서 일을 하거나 물건을 크게 파손하고도 변상도 해주지 않은 적이 있었습니다. 그래서 이사를 할 때마다 항상 걱정스러웠습니다. 그런데 이번 yes2424의 716팀은 정말 다른 차원의 이사서비스를 제공해 주셨습니다. 1. 적극적인 소통을 통해 고객의 불안감을 해소 저희 이사날은 12월 20일 토요일이었습니다. 그런데 전날부터 눈이 엄청나게 내렸습니다. 716팀에서 먼저 연락을 주시고 이사를 할 수 있는지 약속된 시간에 가도 되는지를 물어보셨습니다. 저희는 20일날 이사를 해야해서 눈이 엄청 오는대도 이사를 강행하기로 하였습니다. 2. 예정된 시간에 미리와 기다린다 716팀은 이사하는 날 7시 30분까지 오시기로 하였는데 6시 50분에 오시고 도착하셨다는 연락만 주신 후 저희 가족이 아침식사를 마칠 수 있도록 아파트 밖에서 대기 및 이사 준비를 해주셨습니다. 3. 방 및 마루 바닥도 소중히 이사짐을 나르다 보면 방 및 마루 바닥의 손상이 있을 수 있습니다. 그런데 716팀은 이사짐이 이동하는 주요 경로에 미리 매트를 설치해주셔서 이사짐 이동에 따른 바닥 손상을 최소화 해 주셨습니다. 그리고 덧신을 이용하여 바닥이 지저분하지 않게 해주셨습니다. 4. 이사짐 포장도 소중히 이사짐을 포장할 때 주로 테이프를 사용하시잖아요 다른 이사업체의 경우 테이프를 그냥 사용해서 이사 후 이사짐에 테이프의 끈적함이 남아 있는데 716팀은 이사짐 하나하나를 전용 포장이불로 포장한 후 테이프를 사용하여 이사후 전혀 끈적함이 남지 않았습니다. 5. 이사짐에 문제가 있는 경우 미리 고지 이사짐을 포장하기 전에 문제가 있는 경우 미리 고지를 해주셔서 혹시라도 발새할 수 있는 문제를 미리 차단해 주셨습니다. 6. 이사짐에 광을 내다 특히 여자들이 중요시 하는 부분이 주방인데요. 냉장고 등 주방 용품이 새롭게 태어났습니다. 특히 8년된 냉장고는 광이 나고 있네요 7. 이사짐을 위해 천천히 운행 대부분의 이사업체가 이사를 빨리 끝내기 위해 이사차량을 무리하게 운행하여 운행 중 이사짐의 파손이 발생하는데요 716팀은 무리하게 운행하지 않아 운행중에 이사짐 파손이 없었습니다. 8. 가구에 생명을 불어넣다 저희 집도 이사를 여러번 하다보니 특히 장롱문이 안맞았는데요 이번 716팀이 다시 처음부터 새로이 조립을 해주셔서 장롱을 처음살 때처럼 문이 딱딱 맞네요. 그리고 안방의 침대, 아이들 책상 배치도 새로이 해주셔서 방이 넓고 쓸모있게 변했어요 9. 끝날 때까기 끝난 것이 아니다 이사를 마치고도 집을 깔끔하게 스팀 청소해주시고, 새집 증후군을 없애기 위해 피톤치트도 정성스럽게 뿌려주셨습니다. 10. 이사할 동안 항상 웃는 얼굴로 지방이사를 하다보니 어쩔 수 없이 저녁 늦게까지 이사가 진행되었습니다. 늦은 시간까지 작업하셔서 힘들 것도 같은데 이사 내내 항상 웃는 얼굴로 일해 주셨습니다. 이번 이사는 저희 가족에게 첫 지방이사라 쉽지 않은 일이였는데 716팀 덕분에 편하고 안전하게 이사를 마칠 수 있었습니다. 정말 안심하고 내 짐을 맡길 수 있는 Best of Best Team 입니다. 다시 한번 이번 이사 업무를 성실히 해준 716팀에 감사드립니다. |
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- 2015년 1월 6일 8:21에 이향숙님이 작성하셨습니다
- 안녕하세요 김지은 고객님~♡
이렇게 칭찬글을 써주시다니..감사합니다 ^^
고객님께서 이렇게 마음에 드셨다니 저희 모두 뿌듯하네요
늘 항상 고객님들께 최선을 다하는 그런 716팀이 되도록
더욱더 노력하겠습니다~~
앞으로도 늘 집안에 행복이 가득하길 바랄께요 감사합니다
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