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| [yes2424 포장이사] 6번째 이사 | |
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고객명 이승화
작성일 2015-05-08 07:43:13 조회수 8787 IP 121.190.XXX.106 지역(출발지) 경기 성남시 분당구 |
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| 경인755팀이 2015년 5월 6일에 이사서비스를 제공했습니다. | |
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여러가지 이유로 벌써 6번째 이사를 하게 되었습니다. 그래서 이제는 이사가 별일도 아닌 것이 되었고 집정리하고 대청소하는 정도로 밖에 여겨지지 않았습니다. 그제도 마찬가지로 8시에 이사하러 와주신다는 문자 미리 받고 6시부터 일어나서 귀중품챙기고 소소한 물품들 가방 3개에 나눠 챙기고 있었습니다. 연휴끝이라 길이 많이 막혀 조금 늦는다는 전화가 와서 그런가보다 했는데 한 분은 8시, 다른 3분은 8시 5분에 오셔서 늦어서 죄송하다고 하시더라구요. 5분 늦는 걸로 미리 전화하고 사과까지... 요즘은 이사하시는 분들도 서비스가 중요하구나 사는게 다 힘들구나 여겨지기는 했지만 별다른 느낌은 없었습니다. 어차피 시작은 다들 웃으면서 하잖아요. 이사가 시작되었고 짐이 나가기 시작했습니다. 근데 저희도 벌써 결혼 10년차라 잔짐도 많고 아이들도 자기 짐들이 많아져서 그런지 첫 이사때는 5톤 한 대도 못채운 짐이 이번에는 5톤과 2.5톤 두 대나 견적을 받았습니다. 솔직히 처음에는 좀 과하게 견적을 내신 거 아닌가 했는데 1년 전 이사와 가격은 비슷해 그냥 편하게 넘어가자 하고 결재를 했습니다. 그런데!!! 정말 짐이 많더라구요--. 결국 장롱 하나와 에어컨, 실외기, 자전거 등등이 넘쳐서 걱정을 하고 있는데 1톤이 한 대 더 와서 싣고 있었습니다. 추가요금이 나오겠구나 미리 물어보고 나중에 맘상하지 말아야지 했는데 사장님 답변이 "견적은 제가 냈으니 넘치는 부분은 제 책임입니다. 그래서 제가 임의로 추가차량 요청 했으니 비용은 제가 부담하겠습니다." 네. 깜짝 놀랐습니다. 물론 지금은 많이 없어졌지만 이사 마치고 잔금치루다 보면 짐이 많았네, 힘들었네 등등 추가 웃돈 요구하는 경우도 많았는데 1톤 트럭이 한 대 더왔는데 비용을 안 청구하시겠다니요!!! 사실 이 글을 쓰면서도 다른 분들이 일부러 이렇게 작게 견적받으시고 1톤 꽁짜로! 이용하실 까봐 걱정이지만 저도 영업을 10년째지만 이정도 진심은 알려야겠어 쓰는 거니 절대로!!! 오해하시거나 유용하시지 않았으면 합니다. 비용도 비용이지만 이번 이사팀은 끝까지 웃으시면서 힘들지만 서로 격려하시는 모습도 너무너무 좋았습니다. 그리고 커텐, 블라인드 설치부터 못 하나하나 까지 자기 집처럼 신경써주시고. 참! 그 2.5톤 가지고 오신 사장님 성함도 안여쭈어봤네요... 화장대 거울이 너무 크고 무겁다고 엄청 신경써서 못 박고 달아주셔서 감사합니다!!! 사실 제가 이사마치고 바로 그밤에 적으려고 했는데 집사람이 계약해서 집사람 전화기로 인증을 받아야 해서 오늘에야 올리네요... 너무 길게 쓰는 것 같지만 6번째 이사, 이사 10년차 이정도 되니 이제는 이사팀도 단골이 생기게 되는 것 같네요... 김현주 사장님과 755팀께 다시 한 번 감사드리고 혹시 이사팀 고르시느라 고민하시는 분들 이글 보시고 한 번 선택해보세요. 기술이 중요한 게 아니고 진심이 더 중요한 일 이사!!! 좋은 사람들이 있는 팀이 더 중요한 듯 합니다. 짧게 적어달라셨는데 제가 솜씨가 없어 요약못하고 주저리 주저리 적었습니다. 다시 한 번 감사드리고 너무너무 고생하셨습니다!!! |
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- 2015년 5월 8일 12:25에 김현주님이 작성하셨습니다
- 당연한걸로 너무 과한 칭찬을 해 주셨네요.감사합니다^^
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칭찬글을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다.
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