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| [yes2424 포장이사] 이사의 트라우마를 극복한 스마트한 이사 서비스!! | |
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고객명 박현주
작성일 2015-06-30 19:25:57 조회수 12557 IP 218.235.XXX.236 지역(출발지) 경기 수원시 장안구 |
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| 경인588팀이 2015년 6월 25일에 이사서비스를 제공했습니다. | |
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십년전 공포스러운 이사의 기억 속에 이번 이사를 맞은 나는 이사업체 선정이 제일 두려웠다. 여러 업체 견적을 받아 보면서도 미심쩍고 선택이 어려웠다. 일반적인 다른 업체의 견적보다 50만원이 더 비쌌지만 팀장님의 확신에 찬 한마디 "이사하고 하루 이상 정리를 한다면 그건 이사가 아니다" 라는 말에 경인 588팀을 선정했다. 중간 중간 변동 사항이 생겨서 의논을 드리면 바빠신 와중에도 친절하게 답해 주시고 "저희가 할수 있는것은 다 해드리죠" 라고 짧지만 신뢰감 있는 응대를 해주셨다. 이사 전날 부터 긴장의 연속이었고.. 나는 무엇을 해야하고 나의 동선을 어떻게 잡아야 할지 안절 부절했는데 팀원중 여자 분께서 그런 내 마음을 인지하셨던지 "저희가 다 해요. 나가서 식사하고 오세요'' 라고 마음을 또 편하게 해주셨다. 그때부터 마음이 편해졌던 것같다. 그냥 이분들에게 이사를 맡겨야 겠구나 하고 긴장감을 놓아버렸다. 중간중간 확인할 사항을 짚어주시기도 하고 이사중인 집을 들어가 확인해보면 가족적인 분위기로 즐겁게 일을 즐기시는것처럼 보여서 마치 내가 친척분들과 집안 행사를 치루는 듯한 착각 마져 들었다. 우리가 음료수를 준비하려 하니까 오히려 준비해오신 음료를 건내 주셨다. 일은 착착 진행되었고 짐이 예상보다 많았지만 어떻게 해서든 고객의 입장에서 편하게 해주시려는 마음이 엿보였다. 차에 다 들어가겠끔 최선을 다하겠다고 안심 시켜 주시고는 짐을 주리기 위해 탁자들을 분해해서 부피를 줄여 주셨다. 뭔가 메뉴얼에 맞춰서 움직이는 것이 신뢰감을 주었다. 이사차가 살았던 집에서 출발하는 뒷 모습을 볼때부터 이사가 즐거워지기 시작했다. 이사갈 집에 도착했을때 먼저 와서 어떻게 진입을 해야할지 확인하고 계셨다. 그리고 나서 식사를 하러 가시는 것도 맘에 들었다. 짐이 오기 전에 하나하나 어떻게 배치할것인지를 상의해주 셨는데 동선의 방향이라든지 바람의 들어오는 각도까지 세심하게 고려해서 조언을 해주셨다. 대부분 내가 원하는 구도에 맞춰서 절충안을 내주셨다. 무엇보다도 여자이기 때문에 핵심은 옷과 부엌 살림이다. 지금도 손하나 까닥 안하고 어머님이 배치해준 그대로 사용하고 있다. 불편한 점이 없는 것이 이상할정도로 동선에 맞춰서 해놓으셨다. 마치 정리 컨설턴트가 하나하나 나에게 이렇게 생활하라고 조언을 해주시는 느낌이다. 옷은 말할것도 없다. 컬러 별로 디자인 별로 계절별로 분류를 해놓으셨고 화장품은 수납도구들을 직접 챙겨 오셔서 하나하나 분류해주셨다. 의논하실때에도 참 기분좋게 해주셨다. 이렇게 하는것은 어떠세요? 이렇게 해드릴게요 괜찮으세요? 이런식으로 기분좋게 해주셨다. 이사의 핵심은 액자와 커튼인데 액자는 내가 원하는 위치에 한치의 오차도 없이 자로 재셔서 정확하게 중앙에 배치해주셨다. 커튼도 하나하나 세심하게 길이나 기장의 변화에 맞춰서 조절해 주셨다. 8시가 훌쩍 넘는 시간에 이사가 마무리 되었는데도 지친 기색 없으시고 웃는 얼굴로 돌아 가셨다. 나는 퇴근후 돌아온 남편에게 이렇게 말했다 "이사 무지 재밌는 것 같아!! 또 이사갈수 있을 것 같아" 남편은 정리 상태를 보고 내 맘을 이해하는 듯 "이대로 이쁘게 정리하면서 살자!" 라고 한다. 이렇게 나의 최악의 이사의 기억을 새로운 추억으로 만들어주신 경인 588 팀을 늘 응원하고 싶다. 그리고 팀장님은 좀 쉬시면서 일하셨음 좋겠다. 쉴틈없이 움직이시는 모습이 뭐랄까 좀 안스럽다고나 할까... 덜 열심히 해도 충분하실 것 같다. 늘 다음을 준비하고 계시거나 자잘한 곳에서 움직이고 계신다.. 맥가이버처럼... |
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