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| [yes2424 포장이사] 포장이사에 대한 편견을 깨부신 경인776팀의 완벽서비스 | |
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고객명 김수현
작성일 2018-03-25 00:44:14 조회수 13277 IP 125.176.XXX.134 지역(출발지) 경기 안양시 만안구 |
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| 경인776팀이 2018년 3월 15일에 이사서비스를 제공했습니다. | |
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원래 후기같은 것 잘 안남기는데 776팀 덕에 이번 이사 무사히 너무 잘 마칠 수있어서 감사한 마음에 남깁니다. # 견적 받던 날... 워낙에 꼼꼼하고 예민한 성격이기에 세군데 견적서를 받고나서, 평소 같으면 이것저것 따져보고 비교해보았을 텐데.. 이번엔 워낙에 다른 신경쓸 것이 많아 이주일 팀장님의 첫 인상만 믿고 바로 YES2424를 선택하게 되었습니다. 편안한 분위기로 이것저것 설명해 주시던 팀장님의 모습에서 상술이 아닌 진심과 본인의 일에대한 자부심이 강하게 느껴졌습니다. 사실 견적가 역시 명예의 전당팀임에도 불구하고 생각보다 합리적이기도 했구요. # 이사 5일 전...급작스런 날짜변경 이사갈 집의 인테리어문제로 골머리를 썩다가 결국 날짜를 얼마 안남기고 저희사정으로 이삿날을 미루게 되었습니다. 너무 급박하게 스케줄을 변경하는 거라서 죄송스런 맘으로 연락드렸는데 흔쾌히 날짜 조정을 해주셨습니다. 워낙에 인기팀이셔서 아마 저희가 그날을 예약하지 않았다면 다른 고객의 예약을 받았을텐데. .넘 죄송했죠. 또한 제가 새롭게 원하는 날짜에 견적을 받으신 분이 있으심에도 불구하고 먼저 계약한 저희를 우선적으로 배려해 주시는 모습에 감사했습니다. 그리고 바쁘실텐데 이사 전 중간중간 문의사항에도 꼭 '언제까지 확인해주겠다' 라고 말씀 후 그 시간까지 정확한 답변을 주시는 모습에 일처리가 꼼꼼하단 느낌을 받았습니다. 현장에서 일하시는 분들 은 보통 이런 서비스 부분은 대충대충 넘기시는 분들이 허다한데 작은 것이지만 확실히 프로다운 모습을 보여주셨습니다. # 이사 당일 - 포장이사에 대한 안좋은 편견 드디어 이사당일이 되었습니다. 포장이사에 대한 안좋은 후기를 열심히 검색해서 접했던 저는 내심 불안한 마음이 계속 있었습니다. 힘들게 한 새집의 인테리어가 망가지면 어쩌나, 가구에 기스가 나면 어쩌나, 짐들이 아무렇게나 내팽개쳐지면 어쩌나. 그러나 현장에 가서 776팀원 분들이 일하시는 모습을 보고 괜한 걱정을 했단 생각이 들었습니다. 제 우려를 말끔히 씻어주시는 완벽한 호흡과 일처리를 보고 요즘 포장이사 많이 발전했구나 하는 생각이 들었습니다. 남편에게 연신 "이래서 명예의전당 팀인가봐"를 쑥닥거렸다는... 홈피에서 본 776팀에 대한 칭찬일색의 후기가 가짜가 아니고 다 진짜였음을 깨닫게 하는 순간이었답니다~~~ # 첫번째, 안전한 운반과 꼼꼼한 포장 가장 우려되는 게 마루바닥에 기스와 가구의 손상이었습니다. 어두운 마룻바닥이라 미리 좀 신경써달라 요청드렸었고, 바닥 보양작업을 완벽히 하시고 이사를 진행하십니다. 기존 살던 집도, 새로 가는 집도 작은 잔기스 하나 없이 완벽히 이사 진행해 주셨습니다. 가구 역시도 어떻게 포장하셨는지 직접 보지는 못했지만 기스하나 없이 그자리 그대로 옮겨지고 그릇,주방용품도 마찬가지고요. 사실 이것만으로도 100점을 주고 싶습니다. # 완벽한 옷장 수납 이사 전 경황이 없어 옷을 아무렇게나 옷장에 쳐박아두었었는데.. 왠걸,이사갈 집의 붙박이 장을보니 TV에 나오는 수납정리 전문가 저리가라 할정도로 완벽히 수납해주셨습니다ㅜㅜ 정말 감동이었습니다. 이사 서비스가 아니라 정리수납 서비스를 받았나 싶을 정도의 완벽함이었습니다. 또 놀라운건 기존 옷들의 위치를 그대로 기억하셨는지 저희가 사용하던 위치 그대로 복원해 주셨습니다... 감동 또 감동, 저희 친정엄마도 제발 여기서 흐트러뜨리지말고 이대로만 잘 사용하라고;; 감동하고 가셨을 정도. # 더 완벽한 주방 수납 주부로서 제일 신경쓰이는게 바로 주방수납입니다. 아무리 다른사람이 완벽하게 수납해 놓았다 하더라도 제가 다시 편한 방식으로 수납을 해야만 성에 차기 마련이지요. 그런데, 776팀 주방담당 팀원언니의 꼼꼼함을 보면서 "아, 이번에는 맡겨도 되겠구나" 싶었답니다. 이전 집보다 좁아진 주방수납공간에 아마 정리하시느라 더 힘드셨을 거에요. 그런데도 어떻게 테트리스마냥 공간을 쏙쏙 활용해서 빈틈없이 수납하시는지... 좁아진 주방인데 오히려 예전 주방보다 공간이 남는 기적을 시전해주셨습니다. 1차적으로 본인이 생각하시는 가장 이상적인 수납을 해주시고, 2차적으로 실제 사용자인 저에게 질문을 하셨습니다. 자주 사용하는 주방도구들이 뭔지, 물으셔서 제가 대답한 주방도구들을 다시 앞으로 빼내거나 옮기는 작업을 하셨습니다. 저는 이 때다 싶어 이것저것 원하는 바를 좀더 말씀드렸지요. 귀찮은 내색 하나없이 다시 제가 요구한대로 깔끔하게 수납해주셨습니다. 수납의 여왕같으셨어요. 이사한지 일주일인데 아직도 언니가 수납해주신 그대로 사용하고 있습니다. 워낙에 초반 수납을 잘해주셔서요. 마지막에 총정리차원에서 "이건 여기에 두었다. 이건 이렇게 사용할 것 같아서 여기에두었다." 하나하나 본인이 수납하신 용품들과 장소를 저에게 다시 안내해주셔서 나중에 뭐가 어디있는지 찾을일도 거의 없더군요. # 완벽한 마무리 작업 이사 전 입주청소를 했지만서도 이사 후 당연히 먼지들이 날렸을 것이므로 다시 청소해야겠다고 생각했었습니다. 그런데 짐 정리후 갑자기 청소기를 들고 거실과 온방을 청소하십니다. "요즘 포장이사는 저런것 까지 해주시나" 속으로 생각하던 찰나에 갑자기 저희 캐치맙 물걸레로 바닥까지 꼼꼼히 닦아주십니다. 나중에 보니 책상위, 식탁위도 한번씩 모두 닦아주셨는지 묵은짐인데도 불구하고 너무 깨끗해서 사실.. 이사후 청소 아직 한번도 안했습니다 ㅜㅜ 블라인드 커튼도 모두 그대로 달아주시고... 정말 완벽한 마무리였답니다. #총평 봄이었지만 갑자기 온 꽃샘추위와 눈발까지 날리던 악조건에서 힘드셨을 텐데 시종일관 유쾌한 표정으로 보여주시던 즐거워보이는 팀웍과 무엇보다 완벽한 이사 서비스에 감동했기에 이렇게 긴 후기를 남깁니다. 저희 시댁식구 친정식구들 모두 요즘 포장이사 왜 이렇게 좋냐며 이사 할만하다고 모두 칭찬하고 가셨답니다. 정말로 다시 한번 감사드리고, 다음 이사할때도 꼭 776팀 찾을예정입니다. 이주일 팀장님과 팀원분들 만사 번창하시길 ..^^ 정말 감사했습니다^^ 후기보시는 분들 믿고 776팀 맡겨도 되십니다~ 이사 끝나고 다시 손갈일이 거의 없이.. 정말 완벽한 포장이사의 진수를 보여주는 팀입니다. 괜히 명예의전당 팀이 아니더라구요!! |
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