베스트고객평가
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| [yes2424 포장이사] 716팀 감사합니다! | |
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고객명 유현선
작성일 2018-04-06 14:15:39 조회수 9306 IP 115.145.XXX.109 지역(출발지) 서울 강남구 |
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| 서울716팀이 2018년 4월 2일에 이사서비스를 제공했습니다. | |
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안녕하세요? 저는 2018년 4월2일 이사한 유현선 이라 합니다. 저희 집 이사에 도움을 주신 716팀께 칭찬을 드리고 또한 716팀 선정을 고려하시는 분들께 저의 경험담이 도움이 될 수 있지 않을까 하여 글을 작성하게 되었습니다. 저는 이전에도 716팀을 통해 이사를 한 경험이 있습니다. 그때 이사 기억이 무척 좋았던 터라 이번 이사에도 다시한번 716팀에게 이사를 요청드렸습니다. 시간이 좀 지났기 때문에 저를 기억하실까 싶었는데 이향숙 팀장님과 부팀장님께서 저를 기억하고 계시더라고요. 결론적으로 이번 이사도 역시 이사에 대해서는 확실히 베테랑이시구나를 다시한번 느낀 이사였습니다. 일이야 Yes2424 이사팀들이 대부분은 잘하시지만 일적이 부분 이외에도 제가 만족했던 716팀의 장점은 몇 가지로 정리할 수 있을 것 같네요. 1. 정리를 정말 잘해주십니다. 이전 이사에서도 느낀점이지만, 이번 이사에서도 다시한번 감탄한 부분입니다. 이 점은 이사 당일보다 이사 후 새로운 집에서 생활하며 물건을 찾으려 싱크대장이나 냉장고, 다용도실 보관대 등을 뒤질 때 정말 감탄하게 됩니다. 실제로 보통 집이라면 자질그래한 물건들이나 반찬통 등이 얼마나 많습니까? 나도 정리가 어려운 우리집 물건들은 찾기 쉽도록 보관대나 보관장, 싱크대장에다 정리해주시는데 정말 감탄하게 되더라구요. 2. 고객 입장에서 고객이 필요할 것 같은 부분을 알아서 체크하셔서 고객에서 먼저 제시해주십니다. 아무리 이사를 많이 다녔어도 이사할 때 처리해야 될 부분들을 종종 잊어버리거나 챙기지 못할 때가 많습니다. 이 때 경험이 많으신 이사팀분들이 먼저 이사에서 필요할 것 같은 부분을 챙겨주시거나 이야기해주시니 이런 부분이 무척 고맙게 느껴지더라구요. 이사 중 문제가 생기면 말씀드리기 전에 이사에 지장이 없도록 알아서 조치를 취해주십니다. 특히 부팀장님은 물어보는 부분에 대해서 귀찮아 하지 않고 잘 설명해주시고, 더불어 여러가지 본인 경험을 바탕으로 가구 설치 및 관리, 배치 등에 대한 조언이나 추천 등을 많이 해주시는데 이 또한 많은 도움이 되었습니다. 왜 716팀이 고객 만족도가 높은지 알것 같았습니다. 3. 힘든 작업임에도 불구하고 이사가 끝날 때까지 밝은 모습으로 즐겁게 일하시는 모습을 보여주십니다. 이사 작업은 무척 힘든 일입니다. 그래서 이사하시는 분들간에도 아무 말씀도 없이 묵묵히 일하시는 경우가 많았고, 힘들게 작업하시는데 이사 관련하여 모 하나 요청드리기도 어려워 우물쭈물 할때도 많고 그랬습니다. 그러나 716팀은 오랫동안 호흡을 맞춰 일해오셔서 그런지 서로 밝고 모습으로 일하시고 웃으면서 답변주시고 하셔서, 이사를 위한 여러 프로세스들을 신경써야 되서 신경이 날카로워 있는 저 조차도 즐거워지는 기분이었습니다. 이사관련 요청도 부담스럽지 않고 훨씬 드리기가 좋았습니다. 4. 디테일에 강합니다. 무어라 표현하기 어려운데, 세세한 부분에서 무엇인가 좀 다른 것 같습니다. 전문성은 디테일에 있다고, 전반적으로 이사짐 싸고 이동하고 이사짐 풀고 이러한 과정들은 대부분의 이사팀들이 하는 작업일 것이라고 생각됩니다. 그러나 716팀은 이 프로세스에서 디테일한 부분이 좀 더 꼼꼼한 것 같다는 생각이 들었고, 이러한 꼼꼼함과 디테일이 오랫동안 일해오신 경험과 전문성에서 나온다고 생각이 들었습니다. 물론 그래서 만족도가 더 높은 것 같고요. 여기까지가 저의 716팀 평가입니다. 늦게나마 저희 집 이사를 도와주신 716팀께 감사드립니다. 모두 건강하세요! |
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- 2018년 7월 9일 12:41에 이향숙님이 작성하셨습니다
- 안녕하세요 유현선 고객님 ♡
이사하시느라 정신없으셨을텐데도 이렇게 칭찬글을 정성스럽게 써주셔서 감사합니다.
저희의 노력을알아주시고 뿌듯하고 감동입니다.
고객님도 건강하시고 항상 행복하세요
사랑합니다 고객님 ♡
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