베스트고객평가
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| [yes2424 포장이사] 차원을 뛰어 넘는 4번의 감동이사~~~~ | |
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고객명 이화국
작성일 2018-07-15 17:36:51 조회수 15045 IP 211.36.XXX.81 지역(출발지) 경기 수원시 권선구 |
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| 경인527팀이 2018년 7월 15일에 이사서비스를 제공했습니다. | |
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안녕하세요 이사를 하게 되면 yes 2424라는 회사가 먼저 떠오릅니다 홈페이지상에 직거래 서비스란 문구와 가격이 정직하게 공시가 되어 있기 때문입니다 또한 경인527팀 김창호 팀장님이 계시기에 이사는 무조건 yes2424 경인527팀에게 하게됩니다 제가 527팀을 선호하는 이유 첫번째 : 차별화된 서비스 입니다 우선 먼저 견적방문시 복장부터 남달라서 좋았습니다 새하얀 와이셔츠의 정장차림에 청록색 유니폼조끼를 입고 방문해 주셨습니다 이런 서비스는 우리나라 삼ㅇ에서 가장 잘한다고 생각을 했는데 이사업체에서 보니 신선한 충격 이었다고 나 할까요? 다른 분들은 단정하지 못한 복장이 대부분이었는데 527팀 김창호 팀장님은 보여지는 첫 이미지부터 단정함이 엿보여 좋았습니다 이런 분 이라면 이사도 정말 반듯하고 깔끔하게 잘 해주 실 거란 믿음과 확신이 보였습니다 또한 견적진행시 저희 집 짐을 상세히 살펴보시며 꼼꼼하게 체크를 해주시고 궁금한 사항에 대해서는 친절하고 상냥한 말투로 설명을 해 주셨습니다 거기에 미소까지 ~~^^ 미소천사가 따로 없으시네요 아마 경인527팀을 이용하신 분은 공감 하실 거예요 그러니 당연 경인527팀을 찾을수 밖에요 두번째 : 정이넘치는 배려심 이사 앞두고 지속적인 문자로 관리 해 주시고 전날에는 이사시간 과 저희가 해야일을 알 려 주시며 좋은 꿈 꾸세요 하시네요 요즈음은 바쁘단 핑계로 가족 간에도 잘 안챙기잔아요 하지만 527김창호팀장님은 이러한것까지 챙겨 주셨습니다 세번째 : 전문화된 작업환경 인테리어를 하고 들어가는 터라 흠집이 생길까 걱정하였는데 바닥과 문틀 그리고 현관문까지 흠집방지가 가능하도록 보강을 철저히 해 주셨습니다 또한 저희가 미처 발견 못한 흠집 등을 매의 눈으로 찾아 주셔서 감사 했습니다 예전에 일반이사업체에(친구형이운영하는 이사센터) 이용시 보지 못했던 모습이었습니다 이래서 yes2424 를 선호하는구나 나라에서도 인정해주는 회사 정말 선택을 잘한 제자신이 대견했습니다 일하시는 팀원분들 모두 실내화를 신고 짐을 옮기는데 감사 했습니다 각자 위치할 큰 짐들은 놓인 자리를 메모로 해서 바닥에 부착하시고 다른 직원들이 모두 공유할수 있도록 해주셨습니다 번번히 이건 어디에 놓을까요 묻는 말에 여러번 답할필요가 없었죠 제일 먼저 주방살림들이 들어왔습니다 냉장고등 냉장고안 내용물 등 출발지에서 주방이모님이 냉장고선반등 수납 칸을 분리해서 깨끗이 세척해주시고 냉장고 뒤에 환풍기 같은곳의 먼지도 깨끗이 털어 주셨습니다 먼지가쌓이면 화재위험이 있다고 하시면서 저는 제집 냉장고인데도 귀찮아서 안 털었는데 세세한 부분까지 해주시는 모습에서 정말 감동이었습니다 세탁기의 세제통과 배기구도 깨끗이 세척해 주셨습니다 티비 도 벽에 장착해야 하는데 팀장님께서 직접 달아 주시고 선 하나도 안보이게 뒷부분에 깔끔히 정리를해서 케이블 타이로 묶어주셨습니다 장농도 정말 칼같이 맞춰 주셨어요 가구점에서 하는것 보다 더 잘맞추신것 같아요 네번재 : 분업화된 정리정돈 주방은 주방 이모님이 각종 그릇과 양념통 등으로 사용하기 편한 위치에 정리를 해주셨는데 가벼운 파카통과 그릇 그리고 사용을 잘 안하는것은 위로 무거운 냄비 등은 아래로 양념통도 한곳으로 모아서 정리를 해주시고 예쁜 찻잔과 그릇은 정중앙 눈이 잘 보이는 곳에 깔끔하고 예쁘게 정리를 해주셨습니다 와이프가 산후조리로 처가에가있어 저혼자 하는 이사라 와이프맘에 안들면 혼나는데 그런 걱정을 안해도 되겠습니다 주방의 정리된모습을 사진찍어 보여주니 너무 정리를 잘해주셨다며 아주 맘에 든다고 합니다 안방의 장농을 여는순간 와 이건 뭐 연예인 드레스룸을 보는듯 색상별로 계절별로 걸어주시고 어쩜 저리 선을 맞추어서 정리를 해 주셨는지 군에 갔다 온 저도 저리는 못하는데 팀장님사모님이 정리를해 주시는데 혹 여군 출신이냐고 묻기까지 했습니다 ㅎㅎ 아니예요 하시면서 웃으셨습니다 궁금해서 계속 물으니 백화점에서 매장운영을 오랫동안 하셨다고 하십니다 아하 역시 어쩐지 정리해놓은 모습이 다르다 했더니 전문가가 맞으셨습니다 신발장 과 책정리를 맞아 해주신분도 깔끔하게 열맞춰서 해주시고 창고의 선반에도 가지런히 짐들이 놓여있는데 정말 다들 달인이 따로 없으십니다 ~~~ 다섯번째 : 진정한 서비스 마인드 날씨가 짜증날정도로 덥고 열대야까지 있어 지켜보는 저도 더워서 짜증이나고 온몸이 습해서 끈적끈적한데 무거운 짐을나르고 분주히 정리하시느라 지치고 힘드실텐데 이사내내 서로 웃으시면서 즐겁게 일하시는 모습이 정말 보기 너무 좋았습니다 가구위치 변경도 과 옷들을 작은방에서 안방으로 다시 옮겨다래서 짜증나실텐데 네 해드리겠습니다 하시면서 웃어주시는데 너무 죄송하고 감사 했습니다 제 주변에서 이사하다 격은이야기를 들으면 성질내면서 일하고 소리치고 웃돈요구하고 음료사달라고 대놓고 이야기 한다고 하던데 yes2424 경인527팀은 음료 뭐드실래요 물으니 본인들이 가지고 다니신다며 괜찮다고 하십니다 그래도 더운데 수고하시기에 음료와 물을 사다드리며 드시고 하시라고 해도 고맙습니다 하시면서 하던일 마무리 하시고 한모금 마시고 바로 일들을 하셨습니다 그러면서 더운데 고객님도 좀 드세요 하며 오히려 절 챙겨 주십니다 힘들고 지친상황에서도 고객을 먼저 챙겨주시며 서로 다독이고 웃으면서 일하는 자세에서 진정한 서비스인의 모습을 볼수 있었습니다 그리고 저희집 벽들이 모두 콘크리트라서 커튼달기가 힘든상황인데 겨울에 아기때문이라도 다시는게 좋지않겠냐며 팀장님이 직접 달아주셨습니다 저는 못박기도 힘들어서 아무것도 못달고 있는데 힘든일을 자청해서 제아이를 위해 방마다 다 달아주셨습니다 어찌나 감사한지 말로 표현을 다 못할정도 입니다 마무리 하시면서 이것저것 확인하시고 체크하시더니 냉장고 문짝하단 한쪽이 살짝 찌그러졌다고 하십니다 정면에서 보면 모르겠는데 햇빛이비추니 보인다며 보상을 해주시겠다고 하셔서 괜찮다고 하니 얼마 사용안한제품에 저희실수로 흠집이나서 맘이 편치안으시다며 A/S를 해주시고 가셨습니다 사실 말안하면 나중에 알게될건데 정직하게 말씀해주신 팀장을 보면서 많은것을 배웟습니다 진심으로 고객을 가족처럼 생각하시면서 이사해주신 경인527김창호 팀장님 그리고 팀원분들 감사 합니다 다음이사도 꼭 경인527팀 입니다 |
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- 2018년 7월 16일 19:6에 김창호님이 작성하셨습니다
- 안녕하세요 고객님~~~^^
결혼전 저희팀과 인연을 맺으셨는데 벌써 4번의 이사를 해드렸네요
저희팀을 알기전 이사는 아는분이었는데도 불구하고 엉망으로 해서 실망과
이사에대한 두려움이 많다고 하셨는데 저희팀의 이사서비스에 만족해 하시는 모습을 뵈니
매우 기뻤답니다
미혼이던 고객님이 가정을 꾸리시고 4번째 이사를 진행할땐 사랑스럽고 예쁜 아드님이 태어났
네요 ㅎㅎ 늦었지만 득남 과 내집마련 축하 드립니다
엊그제 다음이사때는 꼭 사서가세요 했는데 벌써 집장만을 하셨군요
우리고객님들이 집장만 하시고 새식구가 늘어 행복한 모습을 뵐때면 저희도 행복하고
보람을 느끼게 됩니다
아낌없는 칭찬과 성원 너무너무 감사드립니다
새로운 보금자리에서 건강하시고 아기천사와 행복하시기 바랍니다
참 사모님께도 안부 전해주세요~~~^^
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