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| [yes2424 포장이사] 정말 직업정신이 투철하고, 선량하신 분들입니다. | |
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고객명 이현승
작성일 2020-10-22 15:53:32 조회수 8301 IP 1.221.XXX.188 지역(출발지) 서울 서초구 |
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| 서울792팀이 2020년 10월 21일에 이사서비스를 제공했습니다. | |
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저는 후기를 잘 작성하지 않는 부류의 사람임에도 볼구하고 이사업체분들의 정성에 감탄하여 이렇게 칭찬글을 남깁니다. 먼저 칭찬할 부분이 한두가지가 아니니 이사 시작 전, 이사 중간, 이사 마무리로 나눠서 이야기하겠습니다. 1. 이사 시작 전 사다리차관련하여 헤프닝이 있었는데 팀장님 대응이 너무 친절하고 좋았습니다. 첫 견적을 받을 당시 와이프가 사다리차가 안되는 것 아니냐고 이야기하였는데, 제가 이사하는 사람들 사다리차 쓰는거 내가 봤으니깐 괜찮다고 하여 사다리차 포함견적으로 받았습니다. 그런데 당일 이사짐 팀장님께서 둘러보시더니 여기 사다리차가 들어올 공간이 안된다고 하시더라구요. 처음에는 사다리차된다고 안내했던 관리사무실도 "이사짐센터에서 안된다고 하면 안되는거죠 머" 라고 하고 시큰둥하게 대응하더라구요. 사다리차 못 쓰면 이사속도가 느려지니 이사일 하시는 분들 입장에서는 화가 날만한 일입니다. 이때 팀장님께서 짜증이 나실법한데도 그런 기색없이 빠르게 사람 "한명 더 불러서 차질없도록 하겠다." 고 친절하고 빠르게 대응해주셨습니다. 다행히 관리사무실에서 다른 직원이 헐레벌떡 뛰어와서 거실이 아닌 부엌쪽에 사다리차를 대면 된다고 하여 예정대로 이사를 진행하였습니다. 저는 이 헤프닝으로 첫쨰, 와이프가 하는 말을 귀담아 듣자. 둘째 이사갈때 사다리차가 올수있는지는 직접 확인하자. 라는 교훈을 얻었습니다. 2. 이사 중간에는 이 분들의 숙련도를 볼 수 있었습니다. 저희가 미리 포장을 해놓은 짐들도 깨질 수 있겠다 싶은 부분들은 뽁뽁이를 추가로 넣고, 저희가 캠핑용 박스에 담아놓은 것도 다시 본인들의 박스에 넣어서 박스까지 아껴주시는 모습이 인상적이었습니다. 그런 노력 덕분인지 이번 이사에서 깨진 것은 작은 유리컵 하나가 전부였습니다. 사실 와이프가 가지고 싶어서 산 후에 아직까지 사용하지 않은 새 컵이었지만, 하나 깨졌더라구요. 아주머니께서 정말 너무 미안해하시더라구요. 사실 본인 잘못이라고 하기에도 이상한 일이고 결과적으로 컵이 하나 깨졌는데 그렇게까지 사과하시는 것을 보고 정말 착하신 분이구나하는 생각이 들더라구요. 사실 컵이 하나 깨져도 화가 전혀 안 난 이유는 아주머니 포함 이사하시는 분들이 정말 책임감을 가지고 이사짐을 운반하시는 걸 눈으로 본 지직후라 문제 삼을 수가 없었어요. 3. 이사가 끝나고 짐과 가구정리도 책임감있게 해주셨습니다. 중간에 저희가 가구위치를 2번 바꾸는 일이 있었어요. 사실 계획한 것과 다르게 이사집에 들어가서 가구를 배치해보니 너무 답답해서 다시 배치하고, 그걸 또 마음에 안들어서 또 바꿨죠. 정말 끝까지 웃으시면서 당연히 해드려야죠 하면서 다시 배치해주시고, 제가 미처 생각못했던 안전문제까지 이야기해주시면서 조언도 해주시더라구요. 옷정리도 그렇게까지 안하셔도 된다고 했는데도, 하나하나 각잡아서 정리해주셨습니다. 안마의자에 부품하나도 제가 할 수있으니 괜찮다고해도 분해하셔서 다시 정리까지 해주시더라구요. 제가 따로 칭찬하지 않아도 서울 792팀은 많은 칭찬을 받아 명예의전당에 오른 팀으로 알고 있습니다. 이 분들의 서비스를 받고 난 후에 "칭찬을 많이 받은 이유가 있구나" 하는 생각이 들었습니다. 한분 한분 일하시면서 팀웍도 잘맞고, 웃음을 잃지 않으시고, 책임감있게 일을 해주셔서 너무 인상깊었습니다. 특히 박항서감독님 닮으신 분한테 저희가 가구를 계속 옮겨달라고 했는데도 짜증하나 없이 다 들어주셔서 감사합니다. 다른 분들도 정말 감사했습니다. 전부 다 잘해주셔서 제일 미안했던 분만 특별히 거론했습니다. ^^;  |
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