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| [yes2424 포장이사] 대대대만족!! 늦은 이사 후기입니다~ (늦어서 죄송해요!!) | |
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고객명 김민경
작성일 2021-01-04 12:37:46 조회수 8793 IP 211.218.XXX.193 지역(출발지) 경기 용인시 기흥구 |
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| 경인852팀이 2020년 12월 24일에 이사서비스를 제공했습니다. | |
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이사일 : 2020/12/24 경기 용인(기흥) -> 서울 용산
작년 크리스마스 이브에 이사했고 한해를 마무리 하고 늦은 후기 올리게 되었습니다. 꼭 좋은 후기 남기고 싶어 몇자 적어 봅니다.^^
지난 24일 엄청 추운날 이사했어요. 크리스마스 연휴 인데도 요청 드린 날짜에 맞춰 서슴치않고 이사 준비해 주신 소장님 이하 경인852팀에 감사 드립니다!
서울로 이사하면서 아파트 평수가 조금 작아졌기 때문에 큰 가전 및 가구들 (저렴한 가구들은 아니었고 2년도 안된 나름 새 가구들이라) 상하지 않을까 걱정 많이 했습니다. 친구들이나 지인들 말로는 이사 한번 하게되면 가전,가구들 조금씩은 상한다고 하더라구요. 그런데.. 그건 괜한 걱정이었어요!!!!! 저희보다 서울집에 먼저 도착하셔서 집 구조, 동선 파악하여 주시고, 기존 거주자의 가구 위치까지 예상하셔서 잘못된 부분 모두 캐치해 놓으셨더라고요. 집 분위기와 뷰까지 고려하셔서 소파를 원래 거주자가 놓던 위치에서 반대로 바꿔 주셨는데 그 덕분에 소파에 앉으면 한강이 바로 보여 이사 후 하루하루 한강뷰에 감동하며 살고 있습니다. 그리고 많이 작아진 평수는 아니었지만 넉넉한 공간은 아니라고 판단하셔서인지 가전,가구들 모두 조심스럽게 다뤄 주셔서 상처 없이 이사했습니다.
TV도 yes2424 제외한 타 업체 견적 시 75인치 이상일 경우 손상있을 수 있다고 이 점 꼭 감안하라고 했었습니다. 그런데 황보종운 소장님께서 견적 주실 때 이 부분 걱정하지 말라고 하셨던 말씀에 바로 업체 선정했습니다. 막상 이사해보니 왜 그런 말씀을 하셨었는지, 이래서 yes2424하는구나, 팀도 잘 만나야하는구나 생각이 들었습니다. TV 포장 패키지에 에어캡도 제일 두꺼운 것으로 준비해 오셔서 앞/뒤로 다 감싸주시고 작은 부분까지도 신경쓰면서 이사해 주셨고, TV 설치 후 스크레치나 연결에 문제 없음을 바로 확인해 주셨습니다. 그리고 아무 걱정 마시라고 믿음직스럽게 말씀해주신 덕분에 편안한 마음으로 여유를 가지고 이사할 수 있었던 것 같습니다. 아 그리고 또 하나! 이사할 집은 거실에 세탁기 한대 들어갈 세탁실이 있었는데 저희 집 통돌이 세탁기 사이즈가 19키로로 너무 커서 이사 전부터 세탁실 사이즈 때문에 고민이 많았습니다. 안들어 가면 다시 작은 사이즈로 장만해야 하니까요, 우려했던대로 서울로 이동 중 먼저 도착한 소장님께 세탁기가 잘 안들어간다고 전화가 왔습니다. 서울 올라가는 내내 남편과 걱정했어요. 세탁기 어찌 처분해야하나.. 해서요.. 도착하니 세탁기 두고 기다리시더라구요.. 어떻게 해결해 드려야 할까 팀원들과 고민하셨대요..그리고 말씀하셨습니다. 본인 믿고 한번 넣어보자고!! 넣을 수 있다는 확신에 찬 말씀이 얼마나 감동이었는지 모릅니다. 세탁기 외관에 흠집 많이 나도 좋으니 넣어서 사용할 수 있게만 해달라고 요청 드렸습니다. 소장님께서 어떡하든 넣어보겠다고, 사용하게 해드려야죠! 하셨고 좁은 세탁실 안쪽으로 들어가 세탁기를 끌고 밀고하여 넣어주셨답니다. 그날 땀 엄청 흘리셨습니다. 스크레치 날까봐 헝겊으로 위아래 다 싸서 넣어주셨고 세탁기 수평도 잘 맞춰 주셔서 지금 사용하는데 전혀 문제가 없습니다. 세탁기에도 흠집 거의 없었습니다. 세탁기 값 벌었어요!! 고객 만족을 위해 진심으로 애쓰셨던 모습이 아직도 기억 납니다. 그날 정말 감동이었어요. 거실과 침실 커튼 레일설치부터 커튼까지 깔끔하게 걸어주셨고, 주방 정리 팀장님(여)은 이사 진행하시는 내내 웃으시며 부엌 살림살이 살펴 주셨고 그릇,양념, 생활용품 위치, 냉장고 청소 및 정리 노하우까지 알려 주셨습니다. 기흥 신축 아파트에 살다가 서울 구축 아파트로 이사하게 되어 기본적으로 수납 공간이 매우 부족하였음에도 불구하고 정리 팀장님이 능력을 잘 발휘하셔서 밖으로 나온 것 없이 구석구석 잘 넣어 정리하여 주셨어요. 아직 살림하는 방법이 서툴러 어지르며 살았는데 이번에 정리하시는 모습을 보고 많이 배웠습니다.
이동 거리가 있어서 그런지 남들 걸리는 시간보다 1-2시간은 더 걸렸던것 같습니다. 이른 아침 오셔서 저녁 다되어 마치셨는데 불편하거나 힘든 기색 1도 없이 매 순간 웃으며 이사해 주신 소장님 이하 팀원분들 너무 고생하습니다. 정말 감사 드립니다. 이사 마치고 가실 때, 저 다음에 이사할 때 다시 연락 드리겠다고 서울이어도 이사해주실꺼죠 ? 했어요! 또 이사하게 된다면 그리고 가능하다면 황보종운 소장님이 이끄시는 경인 852팀과 진행하고 싶습니다!! 늦었지만 새해 복 많이 받으시고~ 항상 사고없이 무탈하게 이사 진행하시길 바라겠습니다.
다시 한번 감사 드립니다!!
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