베스트고객평가
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| [yes2424 포장이사] (장문 주의) 경인827팀(팀장 노태호) 감사합니다 | |
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고객명 김현
작성일 2024-06-10 10:00:27 조회수 5687 IP 211.36.XXX.2 지역(출발지) 경기 김포시 |
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| 경인827팀이 2024년 6월 7일에 이사서비스를 제공했습니다. | |
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 안녕하세요. 이번에 “경인827팀(팀장 노태호)”과 이사하게 된 후기를 남기고자 글 씁니다. 만족한 저의 경험이 다른 분들에게도 미약하나마 도움이 되길 바랍니다. 1. 저는 직장 때문에 최근 10년 동안에 총 4번의 이사를 했습니다. 여러 번 이사를 하다보니 나름 이사에 대한 노하우도 생겼습니다. 시중에는 현재 수많은 이사 업체가 있습니다. 크고 유명한 업체라고해서 이사를 잘 해줄 것이라고 생각하시면 안됩니다. 이사에서 중요한 건 바로 이사날에 실제로 본인의 이사를 책임져주는 팀입니다. 같은 업체에서 이사를 했다고 하더라도, 어떤 팀이 이사를 진행했는지에 따라 이사의 만족도가 달라집니다. 이사 팀이 그만큼 무엇보다 제일 중요합니다. 2. YES2424에서는 고객 본인이, 이사를 담당할 이사팀을 ‘직접’ 고를 수 있는 시스템이 있습니다. 저는 경인827팀(팀장 노태호)을 선택했습니다. 경인827팀(팀장 노태호)은 경기 서부에 ‘유일한 명예의전당팀’입니다. ‘명예의전당팀’은 오랜기간동안 고객평가에서 높은 점수를 유지해야만이 부여받는 등급으로서, 쉽게 말해 이사 전문가 중에서도 전문가라고 할 수 있습니다. (참고로 ‘명예의전당팀>베스트팀>일반팀’ 순서대로 팀 등급이 나뉩니다.) 명예의전당팀에 실력과 서비스는 묻고 따지고 할 필요가 없습니다^^ 실제로 경인827팀(팀장 노태호)의 고객평가 글을 보면, 만족한다는 글이 2018년 7월 25일부터 시작됩니다. 7년 동안 꾸준히 만족한다는 글이 쌓여왔다는 건 당연히 신뢰가 가능한 부분이죠ㅎㅎ 3. 이사는 한 번에 할 때 제대로 하는 것이 중요합니다. 그치만 세상일이란게 모든 일이 일사천리로 진행되지만은 않죠. 그런 일을 대비해서 이사업체에서의 손해보험가입은 필수입니다. 추후에 문제가 발생하면 책임소재의 공방을 따지면 서로가 상당히 피곤해집니다. 그냥 깔끔하게 보험처리 하는 것이 최고죠. 경인827팀은 당연하게도 손해보험에 가입되어있습니다. 물론 경인827팀(팀장 노태호)은 이사 프로페셔널 중에 프로페셔널이기 때문에, 제 경우에는 어떠한 문제도 발생하지 않았고 그러다보니 따로 보험 신청할 일도 없었습니다^^ 4. 이사 과정은 다음과 같이 진행됩니다. 첫째, 실장님께서 이사 전에 미리 방문하여 견적 및 기타 안내 사항을 알려줌 둘째, 고객이 이사를 진행하기로 결정하면, 계약금을 입금함 셋째, 이사 당일 깔끔하게 이사가 진행 됨 5. 이번 이사까지 포함하면 총 5번의 이사를 진행했습니다. 총 5번의 이사 중에 경인827팀(팀장 노태호)와 함께한 이사가 가장 만족스러웠습니다. 확실히 명예의전당에 괜히 들어간 게 아니라는 느낌을 바로 받았습니다. 어떤 점이 만족스러웠는지는 아래와 같습니다. 첫째, 체계적인 일 처리의 진행, 이에 따른 이사 속도의 증가 7년간 합을 맞쳐오신 분들답게, 체계적으로 일 처리가 진행됩니다. 그러다보니 불필요하게 낭비되는 시간이 없고, 자연스레 이사가 진행되는 속도 역시 빨라집니다. 덕분에 예상보다 이사가 빠르게 진행되었습니다^^ 둘째, 안전한 짐 정리 이사 중에 가장 신경쓰이는 것은 고가의 가구, 전자제품 등이 망가지는 것이겠죠? 고객이 따로 염려할 필요 없이, 아주 깔끔하고 안전하게 짐들을 정리해줍니다. 고가의 전자제품은 이사 후 직접 정상작동하는지 확인까지 하는 프로페셔널한 모습^^ 셋째, 친절한 고객 응대 말해 무엇하겠습니까? 괜히 명예의전당팀에 들어간 게 아닙니다. 완벽한 친절 고객 응대에 대해서는 두말 하면 잔소리겠죠?! 넷째, 청소 서비스 기존 집에서 이삿짐을 전부 빼고 나면, 이사나가기 전에 기존 집 청소를 싹 한 번 해주십니다. 기존 집 청소를 고객이 따로 할 필요 없이, 모든 부분까지 완벽하게 경인827팀(팀장 노태호)가 담당하여 해결합니다. 새로운 집에 들어가기 전에, 마찬가지로 집 청소를 전부 싸악 해줍니다. 새집이 더러우면, 이삿짐을 놓을 수가 없잖아요? 그래서 직접 청소를 싸악 해줍니다^^ 심지어 새집에 이삿짐을 모두 풀고, 이사가 마무리 된 뒤에 마지막 청소까지 다시 한 번 진행해줍니다. 심지어 스팀청소기까지 활용해서 정말 깔끔하게 진행하는 청소. 다시 한 번 말하지면 괜히 명예의전당팀이 아닙니다. 다섯째, 깔끔한 짐 수납 이삿짐을 새집에 가져온 뒤, 이 짐들을 깔끔하게 수납하는 것 역시 완벽합니다. TV 설치, 컴퓨터 설치, 행거 설치, 커텐 설치 등등 고객의 취향에 맞게 수납 및 설치해줍니다. 그리고 중간중간 고객의 요청에 따라서 위치 수정까지도 해줍니다. 6. 이사는 한 번에 할 때 제대로 해야합니다. 책임소재도 그렇고, 보상문제도 그렇고, 중간에 문제가 발생하면 해결하기 골치 아픕니다. 한 번에 제대로 진행할 수 있는 전문가와 함께 이사하는 게 무조건 좋습니다. 금액 조금 더 아끼려다가 일 꼬이면 스트레스만 더 받습니다. 저는 개인적으로 이번 이사에 너무나도 만족했습니다. 주변 지인에게 적극 추천할 예정이고(실제로 한 분 연결해드리고 싶었는데 지역이 멀어서 아쉽지만 안된다고 하시네요), 저 역시 다음번 이사에는 경인827팀(팀장 노태호)과 또 다시 함께할 것입니다. 경기 서부 유일한 명예의전당팀 ‘경인827팀(팀장 노태호)’ 이번 만족스러웠던 이사에 대해 감사 인사드리며, 항상 건강하고 행복하시길 바라겠습니다. 다음 이사 때에 또 뵐 수 있으면 좋겠습니다. 감사합니다 |
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- 2024년 6월 10일 22:4에 노태호님이 작성하셨습니다
- 소중한 칭찬글 감사드립니다!
항상 행복하시구 건강하세요^^
- 칭찬/꾸중하기 게시판 운영원칙
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칭찬글을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다.
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