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| [yes2424 포장이사] 명예의 전당 841팀과 함께면 이사 또 할 수 있습니다! | |
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고객명 김태경
작성일 2025-04-09 12:38:36 조회수 1552 IP 61.77.XXX.140 지역(출발지) 경기 군포시 |
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| 경인841팀이 2025년 3월 18일에 이사서비스를 제공했습니다. | |
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완전한 이사를 해주신 경인 841팀 최경일 팀장님께 감사드립니다!! 지난 3월 18일, 저희 가족은 새로운 보금자리로 이사를 진행했습니다. 우선 제가 걱정 인형인지라 여러모로 걱정되는 부분이 많았습니다. 그런데 견적 당일, 이사 전날, 이사 당일의 경인 841팀 최경일 팀장님과 팀원분들의 꼼꼼한 서비스 덕분에 모든 과정이 순조롭게 진행되었고 완전하게 마무리 되었습니다. 1. 견적 상담 이사 준비 과정에서 총 3개 업체와 상담을 해봤습니다. 그런데 유독 경인 841팀 최팀장님은 첫 통화부터 차분하고 친절하셨습니다. 맞벌이인지라 견적 방문일정 잡기가 어려웠는데, 타 업체와는 다르게 최대한 제 일정에 맞추려 애써주셨고 일정을 조율하여 주말 늦은시간 방문해 주셨습니다. 특히, 타 업체는 전화통화하신 분과 견적 보시는 분이 달라, 이사 상황을 처음부터 다시 설명했어야 했는데 반해, 경인 841팀 최팀장님은 직접 방문하시어 가전, 가구 등 이삿짐 양을 빠르게 파악하신 후 비용, 소요시간 등 필요한 부분을 하나하나 꼼꼼하게 안내해주셨습니다. 한편 제 일정에 맞춰 늦은 시간 방문해 주셔서 계약에 대한 부담이 있었는데, 오히려 최팀장님께서 설명절에도 견적을 보러다닌다며 “견적보고 이삿짐 옮겨드리는게 우리 일이니 전혀 불편해 하시지 마시고, 마음에 든 업체를 편하게 결정하세요.”라는 말씀에 무엇보다 고객을 배려한다는 진심이 느껴졌습니다. 2. 이사 전날 이사 하루 전, 이중주차가 극심한 아파트라 걱정인데, 3월 중순답지 않게 눈까지 예보되어 이사가 지체될까 걱정되는 마음에 연락드렸더니, 최팀장님께서는 “그 부분은 저희가 처리하겠습니다. 걱정하지 마셔라”라며, 예정보다 일찍 도착해 상황을 먼저 점검하고 필요한 경우 주민분들께 직접 양해를 구하겠다고 하셨습니다. 3. 이사 당일 오전 아침 일찍 기상해서 밖을 보니 일기예보처럼 눈이 오던터라 아파트 주변 상황이 궁금해 나가보았더니, 집 앞 골목에 이삿짐 차량이 도착해 있었습니다. 알고보니 최팀장님께서 이사 시작시간보다 일찍 도착하셔서 현장 상황을 점검하셨고, 사다리차 공간과 이삿짐 차량 이동 가능 여부를 확인한 후, 차량의 진입에 방해가 되는 부분에 대해서는 주민분께 조심스럽게 양해를 구하며 필요한 준비를 하셨다고 알려주셨습니다. 덕분에 8시부터 이사가 순조롭게 시작되었고 총 남자 네분과 여자 한분이서 구역을 나누어 짐 하나하나를 종류별로 구분하고 꼼꼼하게 포장하는 모습을 보며, 경인 841팀 전체의 전문성과 세심함이 확실히 느껴졌습니다.   4. 이사 당일 오후 새 집에 도착한 후에도 정리는 차질 없이 순조롭게 진행되었습니다. 가구와 가전 배치는 제가 희망하는 곳으로 배치해주셨고, 쉽게 결정하지 못할 때에는 공간효율을 함께 고민해주시며 배치해 주셨습니다. 그리고 안방부터 자녀방, 화장실, 주방, 세탁실, 드레스룸까지 모두 다시 정리할 필요 없이 정리해 주셨습니다. 특히, 주방이 생각보다 수납공간이 너무 부족했는데, 이모님께서 그릇 일부는 다시 정리해야겠다며, 일부를 꺼내어 사용 빈도를 물으시며 다시 수납해 주셨습니다. 이때 짐을 집어 넣는게 아니고 정리를 해주신다는 느낌을 받았습니다. 그렇게 이사를 끝마칠 무렵, 드레스룸 창문에 블라인드 설치 요청을 잊어버린 사실이 떠올랐습니다. 이런 저런 상황을 눈치채신 최팀장님께서 “이사 당일 설치하지 않으면 계속 미루게 되고, 결국엔 설치를 안하게 되니 지금 바로 처리해드리겠습니다.” 하시며 빽빽한 드레스룸에서 옷과 가구를 일부 빼내시고 블라인드를 깔끔하게 설치해주셨습니다. 고객이 요청하지 않은 상황도 처리해 주시려 애쓰시는 모습에 경인 841팀의 최팀장님과 팀원분들의 배려심과 책임감이 무척 인상적이었습니다.        5. 마무리 견적 상담부터 마무리까지, 일관되게 친절하시고 이사 당일 정신 없는 고객에게 배려심을 보여주신 경인 841팀 최경일 팀장님과 팀원분들 덕분에 걱정 없이 이사를 마칠 수 있었습니다. 진심으로 감사의 말씀 드립니다. 명예의 전당 841팀과 함께면 이사 또 할 수 있습니다! 괜히 명예의 전당팀이 아니던군요! 이사를 고민하시는 분들께, 걱정인형인 제가 주저 없이 경인 841팀 최경일 팀장님 강력 추천드립니다!! |
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