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| [yes2424 포장이사] 최강의 편안함과 친절함 가득한 693팀 | |
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고객명 왕형민
작성일 2025-11-13 17:01:54 조회수 1654 IP 106.101.XXX.42 지역(출발지) 서울 강서구 |
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| 서울693팀이 2025년 11월 13일에 이사서비스를 제공했습니다. | |
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이사를 많이 한것은 아니지만 이사해온 경험 중에 이번만큼 감동받은 적은 정말 처음이었습니다. YES2424의 서울 693팀을 선택한 건 단순히 후기가 좋아서였는데, 막상 직접 경험해 보니 “리뷰가 부족할 정도로 좋다”는 말이 왜 나오는지 알겠더라고요. 처음 전화 상담을 받을 때부터, 마지막 짐 정리까지 모든 과정이 정말 정확하고 세심하며, 무엇보다 ‘사람 냄새 나는 이사팀 이였습니다. 진짜 짜증 한번 안내시고 항상 친절하고 즐겁게 일하 십니다
693팀의 특징은
1️⃣ 상담부터 마무리까지 ‘빠르고 깔끔한’ 진행 693팀의 첫인상은 한마디로 “빠르고 체계적”이었습니다. 상담 전화를 드리자마자 팀장님이 직접 일정을 확인해 주시고, 집 구조나 짐 양에 맞춰 필요한 인원, 차량, 예상 시간을 자세히 안내해 주셨습니다. 단순히 견적만 알려주는 게 아니라, 제 상황을 고려해서 효율적인 이사 동선을 설계해 주셨죠. 이사 당일 아침, 약속 시간보다 10분 일찍 도착하신 팀원들이 모두 인사부터 기분좋게 하시더군요. 장비와 포장 자재를 꺼내는 속도가 정말 빠르고 정돈되어 있어서, “이사 시작부터 믿음직하다”는 느낌을 받았습니다. 특히 저희 어머니가 많이 감동 받으셨습니다. 옷장은 전용 커버에 하나하나 정리해 넣으시고, TV·냉장고·세탁기 같은 가전은 보호 커버로 감싼 뒤 충격 없이 운반하셨습니다. 가구 분해와 설치도 숙련된 손놀림으로 진행되었고, 현장에서 먼지나 자재 찌꺼기 하나 남지 않게 마무리하시는 모습이 인상적이었습니다. 정말 ‘프로페셔널’ 그 자체였습니다. 이 팀에 맥가이버 한분도 계시고 진짜 친절하신 이모님들도 계십니다. 츤데레분도 계시고 ㅎㅎ 재미있는 팀이며 틤웍이 아주 좋습니다. 2️⃣ “말 안 해도 알아서 척척” – 세심한 배려의 정석 693팀의 가장 큰 장점은 고객이 말하지 않아도 먼저 움직인다는 점이었습니다. 이사라는 게 정신이 없고 신경 쓸 게 많잖아요. 그런데 팀원분들이 집 구조를 한눈에 파악하고, “이건 새집에서 어디로 들어가면 좋을까요?” 하고 먼저 물어봐 주시더군요. 제가 미처 말하지 못한 부분을 알아서 챙겨주니, 오히려 제가 더 여유를 가질 수 있었습니다. 특히 기억에 남는 건, 주방 정리 중이었습니다. 제가 잠깐 전화를 받는 사이에 이모님들이 냄비 세트를 크기별로 겹쳐 넣어 보관 효율을 높여두셨더라고요. “이건 그냥 해드린 거예요, 이렇게 하면 공간 덜 차지하니까요.” 하는 말에 진심이 느껴졌습니다. 이사 후에는 사용한 박스를 깔끔하게 회수해 가셨고, 바닥 청소까지 해주셨습니다. 마지막까지 “혹시 조립 안 된 가구나 놓친 짐 없으세요?” 하고 확인하던 모습이 정말 인상 깊었습니다. 단순히 짐을 옮기는 게 아니라, **‘고객의 생활이 잘 자리 잡을 수 있게 돕는 일’**을 하고 있다는 생각이 들었습니다. 3️⃣ 팀워크가 만들어낸 ‘감동의 현장’ 693팀은 단순히 각자 맡은 일만 하는 게 아니라, 팀워크가 아주 잘 맞는 팀이었습니다. 한 분이 포장을 하면 다른 분은 바로 운반 동선을 확보하고, 또 다른 분은 새집 쪽에서 자리 배치를 준비하는 식으로 일사불란하게 움직이더군요. 그 과정에서 서로 간의 대화도 짧고 명확했습니다. “2층 완료요.” “소파 갑니다.” “이건 현관 쪽 먼저요.” 이런 식으로 신호가 빠르고 정확했습니다. 고객 입장에서는 정말 든든했어요. ‘이사’라는 스트레스가 많은 일을 ‘안정감 있는 현장’으로 바꿔주는 힘이 있었습니다. 그리고 중간중간 농담 한두 마디 던지며 분위기를 유하게 만들어 주셔서 긴장이 풀렸습니다. 4️⃣ ‘정성과 책임감’이 느껴지는 마무리 짐을 다 옮긴 뒤에도 팀장님이 끝까지 꼼꼼히 확인하셨습니다. “TV 각도 괜찮으세요?”, “커튼 고정은 이 정도 높이로 맞춰드릴까요?” 등, 사소한 부분까지 놓치지 않았습니다. 그 덕분에 새집이 훨씬 깔끔하고 정돈된 느낌이었고, 제가 따로 손 볼 필요가 거의 없었습니다. 형식적인 인사나 마무리가 아니라, 정말 제 표정을 보면서 걱정하듯 물어봐 주셨습니다. 그 한마디에서 ‘이분들은 단순히 일을 끝내는 게 아니라, 고객의 하루를 책임지는 사람들’이라는 게 느껴졌습니다. 5️⃣ ‘재이사 의사 100%’, “가족이나 친구에게도 추천하고 싶어요” 이사를 마치고 나서 며칠이 지났지만, 여전히 그날의 인상은 선명합니다. 짐 정리할 때마다 “이사팀이 이렇게 해줬지” 하며 미소 짓게 되더군요. 주변에서도 이사했다는 얘기를 꺼내면 자연스럽게 “YES2424 693팀 강력 추천!”이라는 말이 나옵니다. 이전에는 이사할 때마다 스트레스가 많았는데, 이번엔 오히려 **‘마음이 편한 이사’**였습니다. 그건 바로 팀원분들의 세심한 배려와, 맡은 일에 대한 자부심 덕분이라고 생각합니다. 마지막으로 정말 감사 인사 드리며 이사 덕분에 걱정 없이 잘 했습니다. 693팀분들 다들 건강 하시고 항상 좋은일들만 생기시길 바랍니다.
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