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| [yes2424 포장이사] 천차만별 포장이사 돋보였던 453팀 | |
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고객명 김철희
작성일 2009-08-06 01:41:24 조회수 15668 IP 121.166.XXX.15 지역(출발지) 서울 종로구 |
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| 서울453팀이 2009년 7월 31일에 이사서비스를 제공했습니다. | |
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안녕하세요. 인테리어 관계로 집에 들어갈 수 없게되어 칭찬글이 늦어졌네요. 지금도 제 PC에서 쓰는 글은 아닙니다......^^ 이 글 읽으시는 분은 왜 굳이 그런 상황에...이 야심한 시간(밤 1시)에 글을 남기나 싶으실 수도 있겠습니다. 저도 직장인인데 지금 자고 싶죠...하지만 너무 감사한 마음에 꼭 칭찬글을 남기고 싶어서 몇 자 적게 되었습니다. 얼마나 이사를 잘 하길래 그러나 궁금해 하시다가, 한 번 맡겨서 경험해 보시는 것도 좋겠네요~~^^ 제목에서 나타나 듯이 그 날 저희가 이사 들어갈 집의 포장이사회사와 비교를 하면 어떤 점이 칭찬할만한 점인지 도드라지게 설명할 수 있을 것 같습니다. 저희는 단지내 이사를해서 저희가 이사가는 집 상황도 잘 알 수 있었거든요. 굳이 어떤 회사였는지 밝히는 것은 좀 그렇고...그냥 어느 정도 지명도 있는 회사라고만 말씀드리겠습니다. 그날 잔금을 치르는 데 포장이사팀이 늦게와서 좀 늦을 것 같다고 천천히 하라고 그러더라구요...같이 8시에 부르기로 했는데 그 쪽은 9시 다 되서 도착 했던것 같습니다. 당연히 저희가 먼저 끝났고, 가서 보니 그쪽은 3명이 허겁지겁 일을 하고 있었습니다. 짐을 풀 때를 보지 않았으니 포장의 품질을 확인할 수는 없었지만, 과연 정상적이었을까 하는 의구심을 지울 수가 없었네요. 그 날 입주하는 집에서 보았던 것이나 이사업체를 알아보는 동안 여러 사람들께 들은 것은 종합해 보면 포장이사 품질은 정말 천차만별인 것 같습니다. 453팀은 정확히 약속한 8시에 도착해서 준비를 마치고 10분 뒤에 올라갈 테니 정리하시라는 연락을 해왔습니다. 5t탑차에 1t트럭까지 약속대로 대동해서 작업인원이 무려 5명 사다리차 기사님까지 합하여 총 6명이 작업을 해주셨습니다. 추가 1t이 과연 필요할까 하는 의구심도 사실 있었는데, 전문가이신 팀장님 견적이 정확하시더라구요. 저희 집 짐이 구식 피아노에 옷장 등등 해서 일반집 보다 좀 많았고 7월 31일 날씨가 습하고 더워 작업이 수월한 환경이 아니었는데도 불평없이 계약한 금액 이외의 어떠한 요구도 없이 말그대로 쿨하고 깔끔한 모습으로 끝까지 프로페셔널하게 마무리 해주셨습니다. 인테리어 때문에 바로 풀수 없는 짐이었던 주방과 신발장의 짐을 종이박스에 나중에 짐풀기 쉽게 정리해서 포장해 주셨던 점, 인테리어 시 방안에 들어가는 먼지를 막고 미리 풀어놓은 짐를 보호하기 위한 여러 가지 조언들, 계속 변하는 에어컨 설치일정을 설치업체에 직접 계속해서 연락해주셨던 점 등등 일반포장이사 이외의 부분에서도 큰 도움을 받았습니다. 아마 위의 내용이 포장이사를 맞길 때, 서비스 받기 원하는 당연한 내용들 이라고 생각하실 수도 있겠습니다. 그러나 소비자가 당연히 기대하는 모든 부분을 막힘없이 유연하게 끝까지 제공하는 것이 쉬운일은 아니라고 생각됩니다. 또한 이사 당일 소비자의 마음을 편안하게 해주고 끝까지 전문가답게 마무리를 해주시는 그 모든 점이 칭찬받아 마땅하다고 생각됩니다. 마지막으로 453팀에게 이사를 맞기는 것을 고려하는 분께 짧은 추천의 말씀을 드리자면, 453팀은 소비자가 포장이사를 생각할 때 일반적으로 기대하는 모든 서비스와 미리 약속된 내용을 그대로 무리없이 유연하게 제공하여, 이사 당일 당황할 일없게 해주는 포장이사 전문팀이라고 말씀드리고 싶습니다. 그 이상 바라는게 있으신가요? |
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