베스트고객평가
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| [yes2424 포장이사] 마음 편하게 이사할 수 있어 감사드립니다. | |
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고객명 최정덕
작성일 2010-02-21 16:17:47 조회수 16380 IP 118.47.XXX.50 지역(출발지) 서울 동작구 |
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| 서울311팀이 2010년 2월 19일에 이사서비스를 제공했습니다. | |
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지난 2월19일 사당3동 아파트에서 강원도 홍천으로 이사를 했습니다. 원거리 입니다. 읍에서도 30분 더 들어 가는 마을입니다. 이사가기 전날 오후에 짐을 싸주시고 이사가는 날 새벽 6시반에 서울을 출발해서 오전 9시에 홍천 시골마을에 도착. 그날 아침부터 눈도 조금씩 오고... 너무 감사합니다. "싼게 비지떡" 이라는 우리 속담이 있습니다. 저는 언제나 견적서 금액을 깍지 않는 것을 신조로 합니다. 이미 만들어져 있는 제품은 깍을 수 있어도 앞으로 만들어 줄 제품이나 서비스는 깍으면 그만큼 가치가 떨어진다는 것을 알고 있기 때문입니다. 서로 기분 좋게 즐거운 마음으로 서비스를 주고 받는 것이 편하고 기쁜 것입니다. 몇푼 더 깍고 서비스를 걱정하는 것보다 믿고 맡기는 것이 한결 편하다는 얘기입니다. 311팀에서 오신 분들은 고객이 무엇을 원하는가 하는 것을 미리 알고 고객이 어려워서 말을 못해도 먼저 제안해서 도와 주려는 마음들을 눈빛으로 확인할 수 있어 편했습니다. 그 무거운 장농을 여럿이서 밧줄로 윗층까지 올려 주시고. 가는 집이 좁고 짐은 많은데 거리는 멀고 고생이 많으셨습니다. 이사를 하다보면 미리 짐이 들어 갈 곳을 정해 놓았지만 막상 현장에서 변경하는 경우도 있었는데 화주가 미안해서 말을 못 꺼내도 알아서 마음을 읽고 먼저 제안해서 윗층에서 아래층까지 아랫층에서 윗층까지도 힘들게 옮겨 주어 고마운 적이 여러번... KGB YES2424 전국적인 대기업입니다. 큰 회사라는 것과 좋은 회사라는 것은 다릅니다. 기업이 커지더라도 고객만족은 하나하나의 작은 단위에서 이루어 진다는 것을 미리 알고 시스템적으로 요원의 실명화를 토대로 빈틈없이 해결해 줄 수 있는 기업이기 때문에 귀사를 칭찬합니다. 적은 것부터 고객을 생각하는 311팀과 같은 많은 팀들이 되어 주시길 바랍니다. 고객은 단순합니다. 어린 아이와 같이 "쓰면 뱉고 달면 삼킵니다." 사업의 번창을 기원합니다. |
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