베스트고객평가
부지런하고 성실한 사람이 행복해지는 세상을 만들어 가겠습니다
| [yes2424 포장이사] 첫 이사!! 역시 돈은 좋다!! (아주 솔직한 이사 후기) | |
|---|---|
|
고객명 신병수
작성일 2010-02-28 14:47:00 조회수 24231 IP 218.148.XXX.179 지역(출발지) 경기 수원시 장안구 |
|
| 경인440팀이 2010년 2월 25일에 이사서비스를 제공했습니다. | |
|
|
|
<<인생의 첫번째 이사>> 저는 애민, 꼼꼼, 세밀...등등 흔히들 말하는 피곤한 스타일의 사람입니다. (스스로는 피곤한지 잘 모르지요 ^^) 또한 약속과 다르거나, 잘못되었다 싶은 일에는 직선적으로 항의하는 스타일이기도 하지요. 이사를 앞두고 이곳 게시판을 둘러보면서 많은 정보를 얻고 이사 준비를 하였기에 이 후기를 읽으시는 분들에게 조금이나마 도움이 되었으면 하는 생각으로 글을 작성합니다. 1. 이사결정 결혼하고 처음 얻었던 집에서 4년째다. 아이가 생기고, 물건들이 늘다보니 점점 발 디딜틈이 없어진다. 전세 만기가 다가오는데 이사를 해야하나 말아야하나 고민스럽다. 이사때문에 신경쓸 일들을 생각하니 벌써부터 머리가 아프다. 하지만 이제 막 걷기 시작하는 아이가 몇걸음 걸으면 갈곳이 없어 두리번 거리는걸 보면서 이사를 결정한다. 그래 이사하자!! 2. 업체&팀 선정 많은 사람들의 이야기를 들었다. 좋은 업체를 찾고 싶었기 때문이다. 하지만 이곳만큼 이사 후기가 활발한 곳은 없다. 나랑 전혀 상관없는 사람들이 쓴 글은 객관적이고 신빙성이 있어보인다. 업체는 무조건 yes2424다. 그렇다면 팀은??? 팀이 참 많다. 칭찬 글들을 읽는데 3일정도 걸린것 같다. 칭찬글을 읽으면서 1차 선택된 팀들이 다섯개 팀!! 이 팀들은 거의 차이가 없어보인다. 팀 스케줄을 확인해본다. 헐~~~인기가 너무 좋다. 스케줄이 거의 꽉 차있다. 마음이 급해진다. 다행히 두번째 팀과의 통화에서 스케줄이 맞았다. 경인 440팀!!! 3. 견적내기 & 계약 전화통화 다음날 집으로 찾아오셨다. 집도 작고(복도식 아파트 17평형), 짐도 적으니 이사비용이 많지는 않겠지? 집안을 둘러보시고 견적을 내신다. 헉!! 생각보다 비싸다. 기본 이사비용에 팀 프리미엄 비용이 추가되고, 거기에 조립식 슬라이드 장농 추가비용!! 팀 프리미엄 비용은 생각하고 있었던 부분이었다. 문제는 조립식 슬라이드 장농!! 결혼 후 두고두고 후회했던 장농이 이번에도 문제다. 완전 분해 후 재 조립이 필요한 장농으로 손이 많이간다고 하신다. 내가 봐도 그렇다. 짐은 다른곳에 비해 작지만, 그렇다고 사용되는 차가 줄어들거나 인원이 줄지는 않는다 고 하신다. 즉 기본 비용에 차이가 거의 없다는 말씀! 견적서를 주시며 생각해 보라고 하시고 가셨다. 돈때문에 또 고민 시작이다. 다음날 문자가 왔다. "다른곳에서 견적 문의가 왔는데 어떻게 할까요" 꼭 홈쇼핑의 매진 임박때와 비슷한 느낌이다. 바로 전화를 드린다. 계약 하겠습니다!!! 4. 이사 겨울 내내 신뢰도가 떨어졌던 기상청의 날씨예보가 이사당일은 너무나 정확하다. 비가 온다. 아침 7시 45분 경인 440팀 도착!! "안녕하세요~! 죄송합니다. 신발신고 들어가겠습니다." 라는 첫 인사가 끝나자 바로 짐을 싸신다. 헉! 마음의 준비도 안했는데.. 팀장님은 봤지만 팀원들은 오늘 처음본다. 별로 말들이 없으시다. 팀장님 빼고는 컨디션이 않좋으신가? 포장하는것을 보고 있으니 비가 오는것도 별로 걱정 안해도 되겠다. 짐은 빠른 속도로 포장이 되어가고 있었다. 이런 속도로면 이사가 금방 끝날것 같다. 관리비 정산을 하고 돌아오니 80% 이상 짐이 빠졌다. 역시 문제는 조립식 슬라이드 장농!! 이사 전문가이지만 생소한 조립방식의 장농 분해는 어려우신가보다. ''''조립은 가능할까?'''' 하는 생각이 든다. (조립이 불가능할 경우 장농분해 조립에 들어간 비용은 다시 돌려주시기로 하셨다.) 처음 장농을 구입하고 조립했을때 기억을 더듬어 분해 방법을 말씀드린다. 의외로 쉽게 된다. ''''아~! 장농 분해할때 처음부터 옆에 있을껄~'''' 하는 생각이 든다. 10시 40분 짐이 완전히 빠졌다. 주방 이모님은 방에 있는 먼지를 닦고 계신다. 안하셔도 된다고 하니 어색하게 웃으신다. 새로 들어올 사람은 참 좋겠다. 이사나가는 집 치고는 너무도 깨끗하니.. 새로 들어갈 집은 주택 1층이다. 이사 차량에서 집까지 약 10m 골목이 있다. 1시쯤 도착해서 짐을 내리기 시작했다. 나중에 팀장님과 이야기 하면서 알았던 사실이지만, 이런 골목에 있는 집이었으면 작업 을 거절하셨을 수도 있으셨단다. 차가 커서 진입 자체가 불가능했을수도 있었다고 말씀하신다. 이것도 경인440팀을 만날 운명이다고 말씀드렸다. 짐을 옮기는 일이 보통일이 아니다. 아파트에서 아파트로 이사하는 경우에는 사다리차로 집까지 짐을 옮기기 때문에 큰 힘이 들지 않지만, 주택 이사는 사람이 직접 옮겨야 하는 구간이 있어 시간도 많이 걸리고 힘도 많이 드는것 같았다. 음료수도 드리고, 만두도 드렸다. 극구 사양하셨지만, 드리면 맛있게 드신다. 어느정도 정리가 되어간다. 일의 끝이 보이기 시작하니, 그때부터 팀장님도 말씀이 많아지시고, 많이 웃어주신다. 마음이 한결 편하고 가볍다. 짐이 정리가 되자 청소가 시작되었다. 사실 청소는 짐 들어오기 전부터 하셨다. 짐 들어오기 전 진공청소기+스팀청소 짐 정리하면서 수시로 청소 짐 정리된 후 또 진공청소기+스팀청소 참 청소는 많이 하신다. 원래는 피톤치드 장비를 구입하셔서 뿌려주시기로 하셨는데 아직 장비가 도착하지 않았다고 하신다. 나중에 지나는 길에 뿌려주신다고 하셨는데 약속을 기억하실지 모르겠다. 난 계속 기억하고 있겠지만..^^ 청소가 끝나고 행거, 커튼, 브라인드, 못작업, 액자&시계 까지 모두 자리 잡아주시고 이사를 마무리 하셨다. 계약금을 제외한 잔금을 처리하였다. 역시~! 돈이 좋다!!! 5. 진정한 이사후기 가. 아쉬웠던 점 1) 팀장님을 제외한 팀원들의 표정이 무뚝뚝하다. 2) 장농 조립에 너무나 많은 애를 쓰셨지만, 문이 좀 삐딱하게 조립되어 재 조정이 필요할것 같다. 3) 이사 차량을 주차할 곳이 비좁았는데 이웃 주민과 차량 때문에 조금 언쟁이 있었던게 아쉽다. 좋은 표정으로 해결할 수도 있었는데.. 4) 벽지와 장판에 흠집이 생겼다. 일을 하다보면 흡집은 생길 수 있지만, 바로바로 말씀을 해주셨으면 더 좋았을것 같다. 그런 부분을 나중에 발견하면 씁쓸하다. 나. 하고싶은 말 이사는 예전 집에서 새로운 집으로 집을 옮기는 일이다. 예전에는 그것만으로 충분했다. 하지만 요즘은 완전한 정리에 청소까지 해준다. 엄밀히 말하면 그 부분은 서비스 부분이다. 고객들은 서비스 부분까지 완벽하기를 원한다. 고객들의 기대에 부흥하기 위해서 이분들은 엄청난 노력을 하신다. 그런점에서 이번 이사는 너무도 만족스럽고 감사하게 잘 끝난것 같다. 까다롭고 까탈스러운 나같은 고객에게도 만족을 주시는 경인 440 팀도 정말 훌륭한 팀이다. 그분들이 허락해 주신다면 다음 이사때도 난 그분들을 선택할 것이다. (팀장님~! 해주실꺼죠? ^^) 앞서 나열했던 몇가지 아쉬원던 부분들은 경인440팀이 더욱더 최고의 팀이 되었으면 하는 바램으로 적어본 내용이다. 다시한번 글을 통해 경인 440 팀께 감사드린다. 감사합니다. 번창하세요. |
|
|
<저작권자©예스이사이사(www.yes2424.com). 무단전재 및 재배포금지> <본 칭찬글은 저희 회사의 홍보자료로 활용될 수 있습니다.> |
|
- 칭찬/꾸중하기 게시판 운영원칙
-
칭찬글을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다.
본 칭찬, 꾸중글은 예스2424에서 이사를 하신 고객님만 작성이 가능합니다.
꾸중글은 원만히 처리가 완료되었더라도 해당팀의 서비스 개선의지를 갖도록 이사후 1개월간 게재되며, 고객님이 직접 삭제하지 않는한 예스2424에서는 직접 삭제하지 않습니다. 단, 비방을 목적으로 타인의 명예를 훼손한 경우는 삭제될 수 있습니다.
칭찬/꾸중하기 작성은 마이페이지 > 이용내역 > 칭찬글작성 에서 작성가능합니다.
베스트 고객평가
예스2424(주) 대표이사:유미숙 경기도 광주시 도척면 도척로 330번길 57
사업자등록번호:212-81-83108 통신판매번호:제2014 경기광주 0134호
가맹문의:02-4242-114 팩스:02-4242-245
KGB ALL LIGHT RESERVED
견적신청