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| [yes2424 포장이사] (경인 512) 바로 지금 경인 512팀 예약하세요!!! | |
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고객명 엄지은
작성일 2010-08-11 21:06:46 조회수 17432 IP 121.124.XXX.32 지역(출발지) 경기 수원시 영통구 |
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| 경인512팀이 2010년 8월 10일에 이사서비스를 제공했습니다. | |
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언제나 신경쓰이고 피곤한 것이 이사이고 저의 경우 만삭의 아내를 모시고(?)하는 이사라 더욱 신경쓰이고 어려웠습니다. 게다가 부동산과 이사 들어가는 집의 전 거주자로 인해 마음이 어려웠지만 결과적으로 512팀 덕에 기분 좋은 이사가 되었습니다 제가 512 팀과 이사하면서 좋았던 점들을 나열해 보겠습니다. 1. 견적 미팅부터 깔끔했습니다. -> 사실 2424의 다른 팀과 미팅을 했었는데 저의 질문들에 대한 대답이 불명확했습니다. 하지만 512팀 팀장님과의 미팅은 깔끔하고 명확했습니다. 여러 회사들을 놓고 고민중이었는데 미팅후 바로 결정할 수 있었습니다. 2. 계약 후 이사일 전까지의 Communication이 원할하였습니다. -> 계약 후 제가 질문 사항도 많았고 계약시와는 변동해야 할 사항도 있었습니다. 지금 생각해 보면 계속 이사 작업 중일 시간이었음에도 김팀장님은 언제나 친절하게 질문사항에 답을 해 주셨고 변동 사항에 대해서도 편안하게 대처해 주셨습니다. 3. 시간을 정확하게 지켜 주셨습니다. -> 이사 당일 오전 8시 약속을 한치의 오차도 없이 지켜 주었고 집으로 들어오기 전 확인 전화를 하는 센스도 물론 보여 주었습니다. 뿐만 아니라 기존 집에서 이삿짐을 싸고 출발하는 시간, 식사를 마치고 새로운 집에 도착하는 시간 그리고 새로운 집에서 이삿짐을 푸는 시간까지 모두 정확했습니다 이사 같이 신경쓰이는 작업에서 시간 지체만큼 짜증나는 일은 없겠죠? 4. 변동 사항들에 능동적으로 불편하지 않게 대응해 주셨습니다. -> 이삿짐을 푸는 과정에서 발생하는 가구 위치 변동 중 작은 변화들에서 부터 가구 설치 및 위치 변경 등 이사를 하는 과정에 빈번이 발생하는 그러나 짜증날 수 있는 요청들에 대해서도 묵묵히 웃는 얼굴로 대응해 주어 편했습니다. 5. 팀웍이 아주 좋았습니다. -> 팀장님은 언제나 웃음을 잃지 않으시면서 정확하게 필요 사항들을 설명해 주셨지만 지나치게 많은 말로 고객을 피곤하게 하는 우를 범하지 않으셨습니다. 또한 우리의 요구에 대해 팀원분들과 모두 정확하게 공유함으로써 의사 소통으로 발생할 수 있는 문제를 원천 봉쇄해 주었습니다. 두분 남자 팀원분들은 묵묵히 자기 위치에서 정해진 역할을 수행해 주었고 팀원 분들 역시 밝은 표정으로 꼼꼼히 작업해 주셨습니다. 여자 팀원분은 주부의 마음을 잘 읽으셔서 조심스럽게 정성껏 포장을 해 주셨고 새로 이사온 집의 정리 및 주방, 화장실 청소까지 완벽하게 해 주셨습니다. 임산부 아내를 동행한 이사여서 가장 신경쓰이는 부분이었는데 너무 감사합니다. 6. 마무리가 확실했습니다. -> 위에서 말씀 드렸다시피 주방과 화장실 청소부터 시작해서 이불 침대의 청소기 청소 집안 전체 바닥의 청소기 및 스팀 청소 그리고 창틀 청소까지 이사후의 집은 정신이 없어야 하는데 그냥 바로 생활할 수준으로 청소해 주었습니다. 원래 이사후 청소 이사하실 도우미를 부를 생각이었는데 돈 굳었습니다. 7. 에필로그 -> 사실 몇가지 이슈는 있었습니다. 액자가 하나 깨졌고 화분 받침대도 하나 깨졌습니다. 새로 도배한 벽에도 작은 상처가 몇개 났습니다. 그러나... 당연히 그 부분들에 대한 보상과 처리 그리고 미안해 함은 물론 보여 주셨고 짧은 하루동안 512 팀과 쌓인 신뢰는 그런 작은 부분으로 인해 마음이 상하기엔 너무 두터웠습니다. 당연히 내 주위에는 추천할 것이고 이미 여러곳 얘기해 놨습니다. 혹시 이 글을 여기까지 읽으셨다면 빨리 닫으시고 예약하십시오.. 예약 못하시면 후회하실 일입니다...^^ 마지막으로 512팀 여러분 수고하셨고 감사합니다. 덕분에 지루하고 힘들어야 할 하루가 즐거웠습니다. |
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