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| [yes2424 포장이사] 킹왕짱! yes2424 601팀!!! | |
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고객명 정금순
작성일 2011-01-22 22:44:45 조회수 16116 IP 180.226.XXX.25 지역(출발지) 서울 서대문구 |
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| 서울601팀이 2011년 1월 19일에 이사서비스를 제공했습니다. | |
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<이사업체 선정> 1월 19일을 이사날짜로 잡고 이사업체 선정을 위해 고심했어요. 세 군데 이사업체를 골라 같은 날 두시간씩의 시차를 두고 방문해 주십사 요청했지요. 예스이사이사는 세번째 온 업체였는데 우선 견적서를 세 개 받아두고 남편과 함께 상의했어요. 세 군데 중에 예스이사이사를 선택한 이유는 가장 저렴한 이사비용 때문이었죠. 다른 곳보다 8~16만원 저렴하더라구요. 사실 다른 업체에 비해 저렴하게 이사를 하게 되어서 서비스에 대해서는 기대를 하지 않았었어요. 그런데 일주일 전의 문자메세지, 하루 전날의 문자메세지로 예약이 되었다는 것을 확실히 알 수 있었고 미리미리 이사대비 준비를 할 수 있어서 좋았구요. 또한 8시에 이사를 시작하기로 했는데 제가 사정이 생겨서 좀 늦어질 수도 있다고 전날 전화를 드렸더니 시간이 늦어져도 상관없다며 직원분들이 알아서 시간조절을 잘 할 수 있다는 말씀을 하셔서 제 마음의 부담이 적어졌죠. 전화목소리도 너무 친절하시더라구요. <이사 당일> 아침에 9시에 방문하시겠다고 하시더니 미리 아파트 밖에서 사다리차 준비해 놓으시고 이삿짐차 주차하시고 정말 9시에 이사가 시작되도록 준비해 두셨어요. 시간약속이 철저해서 좋으셨구요. 저희 친정엄마도 이사를 도우러 오셨었는데, 이것저것 치우려고 하시니 절대 손대지 마시라고... 냉장고 청소까지 하시며 정말 열심히 해 주시더라구요. 그리고 저희 집 창고에 자질구레한 짐들이 정말 많았거든요. 안 쓰던 에어컨이 있어서 친정엄마가 갖고 가시겠다고 했더니 사다리차로 내려서 엄마 차에까지 실어주시는 서비스에 감동했구요. 저희 집 책장 뒤쪽이 떨어져 나갈 지경이었는데 못을 박아 고쳐주셔서 튼튼하게 해 주시고, 또 한마디만 부탁드리면 서로서로 대화하시면서 잊지않고 다 챙겨주시더라구요. 세심한 서비스에 또 한 번 감동!!! 저희가 이사하는 날 보증금을 빼야 새로 입주하는 곳의 집값을 맞출 수가 있어서 19일날 오전 중에 보증금을 받으려 했는데 이것저것 사정이 생겨서 보증금을 받는 시간이 많이 늦어졌어요. 12시 30분쯤 짐을 다 포장하셔서 차에 실어 놓으셨는데 보증금을 2시나 되어서 받는 바람에 저는 직원분들께 신경도 못 쓰고 이 부동산에서 저 부동산으로 저 혼자 왔다갔다 했답니다. 그래서 이삿짐을 내려서 푸는 시각이 늦어지고 말았죠. 거기에 더해서 새로 입주하는 집이라 잔금을 치른 후에 이삿짐을 내릴 수가 있어서 오전에 도착하기로 했던 가구가 오후 2시로 늦어져 버렸어요. 그래서 2시쯤에 가구회사의 가구를 예스2424 사다리차로 올려 주시고 직접 날라주시기도 하셨지요. 얼마나 죄송하던지... 가구가 늦어지고 가구 조립이 늦어지면서 이삿짐 하차도 덩달아 더 늦어지고... 저도 정신이 하나도 없었지만 601팀 직원분들도 기다리시느라 정말 힘드셨을 거예요. 그런데도 싫은 표정 한 번 짓는 일도 없이 제가 원하는 배치대로 가구 옮겨 주시고 전에 살던 집에 비해 물건들 위치가 많이 바뀌어서 이것저것 다시 부탁드려도 정말 친절하게 응해주시더라구요. 끝난 후엔 직접 구석구석 청소기 돌려 주시고 바닥이 마루라 스팀청소기는 안 된다고 말씀하셔서 그런가 보다 했는데 손걸레로 바닥을 다시 닦아주시는 서비스까지 해 주셨어요. <이사 후기> 앞에서 말씀드렸다시피 저렴한 가격으로 이사를 했기 때문에 서비스 면에선 기대하지 않았는데요.... 이사가 제 사정으로 늦어져서 끝나는 시간이 늦어졌는데도 끝까지 친절하게 해 주신 점. 제가 필요없는 물건이라 버리려고 했더니 버리지 말고 재활용하는 방법까지 알려주신 점... 망가진 가구도 고쳐 주셔서 새 것처럼 만들어 주신 점.... 냉장고 청소를 어찌나 깔끔하게 해 주셨는지 냉장고 내부가 새 것처럼 바뀐 점.... 이사할 집에서는 실내화를 신으시고 바닥이 지저분해지지 않도록 배려하시고 집안의 마감재들이 망가지는 일이 없도록 세심하게 이사해 주신 점... 끝내고 나가시면서 현관도 다시 한 번 걸레로 닦아 주신점... 등등 여러 가지 면에서 정말 감사합니다. 여러 가지 면에서 감동이라 다음에 이사할 때도 yes2424를 통해서 할 예정이랍니다. |
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- 2011년 1월 23일 0:42에 이순옥님이 작성하셨습니다
- 정금순고객님 칭찬글 감사드립니다
만족스러운 이사를 하셨다니 제가더 기분이좋아지네요
앞으로도 더욱더 발전할수있는601팀이 될수있도록 노력하겠읍니다
새해복 많이 받으시고 건강하세요^^ 감사합니다^^*
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