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| [yes2424 포장이사] 이런 이사 처음입니다.! | |
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고객명 이현주
작성일 2011-02-02 23:32:39 조회수 22252 IP 182.211.XXX.170 지역(출발지) 인천 부평구 |
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| 서울345팀이 2011년 2월 1일에 이사서비스를 제공했습니다. | |
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먼저 새해 복 많이 받으세요! 주부로선 가장 바쁘고 고단한 설 명절 전날 이렇게 들어와서 글을 남기는 것은 서울 345팀에게 너무 감사한 마음과 함께 이사를 준비하고 계신 많은 분들에게 조금이라도 도움이 되고자 이렇게 글을 남깁니다. 이사를 할때 집을 고르는 만큼이나 신경이 많이 쓰이는 것이 바로 이삿짐센터를 고르는 일이 아닐까 합니다. 저또한 이사 하기 한달 전부터 이삿짐센터를 어디로 골라야 할지 막막하더군요. 3년전에 이사를 해본 경험이 있어 이삿짐센터에대해 약간의 선입견과 않좋은 기억이 있어서 일것 입니다. 막연하게 찾던 중 부동산을 통해 세곳을 소개받고 아파트 전단중 한곳을 선택해서 견적을 받았습니다. 결국 두군데를 결정하여 방문견적을 요청했습니다. 견적내러 오신분들이 어찌나 싹싻하시고 말씀도 잘하시던지... "저희는 용역이나 아르바이트 안씁니다. 또 청소 깨끗히 해드리고요, 냉장고 정리정돈, 침대 매트리스는 비닐로 한겹포장하고 또 재 포장하고 청소업체에서 15만원 하는 피톤치드 저흰 그냥 해드립니다. 믿고 맡겨주십시요. 그리고 소개만 좀 많이 시켜주세요" 모두 이렇게 말하는 데 어디를 맡겨야 할지... 누굴 믿어야 할지 막막하던중 좀 비싸도 이사를 깔끔하게 해줄수 있는 곳으로 결정하여 게약금을 주었습니다. 그토록 고민하던 이사업체를 선택한 후 여유만만하게 있던 저는 이사를 준비하고 있는 친구에게 전화를 걸어 제가 선택한 업체를 소개 시켜주었답니다. 그랬더니 그 친구가 손서레를 치며 말리는 것이었습니다. 이유인 즉슨 다름아니라 2년전에 그 업체에서 이사를 했는데 무슨 조폭같이 생긴 사람들이 와서는 이사를 자기맘대로 하고 주인말을 듣지도 않아서 순하디 순한 신랑과 싸움이 날뻔 했다는 이야기를 하더라구요. 그리고 귀중품 분실하는 불미스러운 일까지... 이런 말을 듣고 그대로 그 업체를 할 사람은 아마 없을 것입니다. 그래서 인터넷에 들어와서 무작정 검색어를 쳤지요. 뭐라고 입력했을까요? "이삿짐센터 추천" 그랬더니 블로그가 연결되면서 여기저기 칭찬과 불만이 쏟어져 나오는데 이상하게도 똑같은 업체를 어떤 사람은 너무 좋았다고 하는데 어떤 사람은 절대 하지말라고 하는등.... 너무 다른것이 생각해 보니 같은 업체라도 여러팀이 있기에 가능한 일이 아닐까란 생각이 들더라구요. 절대로 이런식으로는 결정 할수가 없어 최근에 이사한 친구에게 연락을 해보니 YES2424에서 이사를 했는데 그런대로 괜찮았다고 하더라구요. 그래서 무작정 아무팀에나 연락을 했더니 경기남부지역이라 인천 북부지역은 조금 힘들것 같다며 콜센터를 통해 연결을 해주어서 저는 운명의 서울 345팀을 만나게 되었습니다. 345팀의 팀장님인 우 팀장님의 전화 첫 마디는 " 저 유명한 사람입니다. 이사경력 26년 이사 달인이예요" 이말을 듣고는 어찐자 흐뭇했는지... 적어도 스스로에게 자신감이 있다는 느낌, 너무 믿음직 스런 그런 느낌이었습니다. 1월 13일에 늦은 시간에-이사가 늦게 끝나 방문견적으로 하러 직접 오셨습니다. 경험상으론 견적할 당시에는 6톤정도 금액으로 해놓고 막상 이사하는 날 이것 저것 추가시키면서 짐이 많아 추가시키고 점심식대비에 조금... 맘 상한 일들이 있어서 말씀을 미리 드렸더니 그런 건 걱정말라고 하시더군요. 다른 업체들은 일단 계약서를 당장 쓰자는 식인데 어찌나 여유스러우신지... 하여튼 편안하고 서글서글 하시며 친숙하신 모습이 참 좋아서 처음뵙는 분과 1시간 수다를 떨었더랬습니다. 이삿날인 2월 1일.. 약속한 정시간에 오셔서 일사분란하게 작업을 시작하셨습니다. 저는 아침식사 못하고 오셨을것 같아서 미리 샌드위치와 음료를 조금 준비해 드렸고 커피도 타드렸습니다. 그랬더니 역시 잘 드시더라구요^^ 속이 든든해야 일도 잘 하실 것 같은 생각이었거든요. 팀원들이 모두 5분이 오셨는데 어찌나 인상들이 좋으신지... 깍듯하시고 지시하는 대로 잘 마크하셔서 작업하시고 끝나고 나서 마무리 청소까지 깔끔하게 해주셨어요. 도착하는 곳에 입주 절차가 좀 늦어져서 두시간을 차가운 현관앞에 기다리게 했는데 어찌나 죄송스러운지... 마구마구 화가 났을 것이란 생각과는 달리 첫인상 그대로 참... 편안하게 해주시는 거였습니다. 득히 짐을 풀고 정리하시면서 가구배치를 처음과 달리 바꿔야 하는 상황에서도 너무나 싹싹하게 해주시고 요구 하지도 않았는데 저희가 원래 살던 집에서 뜯어온 우드 블라인드들을 사이즈를 직접 제어 보시고는 이사온 집에 알아서 사이즈 맞춰 잘 달아주시는 덕분에 저희 수고를 들어주셨습니다. 모두 모두 이사가 늦어졌는데도 불구하고 다들 최선을 다해 정리해주신 덕분에 너무 늦어질 것 같던 이사가 8시가 되니 거의 마무리가 되었습니다. 전 이번 이사를 통해 참 많은 것을 느꼈습니다. 여러분도 참고로 하시면 좋을 것 같습니다. 1. 이사하기 전에는 좀 시간을 내서 내 짐을 정리하고 필요없는 물건들은 필요한 사람 주고 버릴 물건 들은 버리자! 그래서 괜히 이삿짐센터 고생 시키지 말자! 2. 이삿짐 센터 직원분들 짐나르느라 열량소비 많으니 간식을 미리 미리 좀 준비하자. 3. 아무리 포장이사라 할지라도 미리미리 가구배치나 물건 배치를 알려드리자. 이사를 마무리하고 한번 더 둘러보시라는 말에 너무 만족스러워- 사실 무엇보다도 이사를 하는 사람들의 마음을 잘 알아주시는 것 같고 편안하게 요구 할 수 있었던 점이 정말 만족스러웠습니다.-가시는 길 배웅해드리러 엘리베이터 타고 내려 와서 모두께 인사드렸습니다. 다음번에도 근처에 오시면 꼭 들러주시면 제가 맛있는 커피 드리기로 약속 드렸습니다. 그럼 새해 목 많이 받으시구요 345팀장님과 팀원 분들 다음 이사도 부탁드립니다. 아참 그리고 지역이 서울 지역이 아니더라도 꼭 한번 서울 345팀 011-412-2483 우주병 팀장님께 연락 드리면 스케쥴이 없으시면 직접 하시면 더 좋고 또는 좋은 분께 연결 시켜드릴것이니 꼭 연락 많이 드리세요! 열심히 하시는 분 저희가 많이 도와드려야죠!^^ 그럼 또 뵙겠습니다. 참고로 개인적으로 이렇게 팀재로 운영되고있는 YES2424너무 만족스럽네요! |
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- 2011년 2월 2일 23:39에 이현주님이 작성하셨습니다
- 이렇게 길게 칭찬글을 적었는데도 또 할 말이 남아있네요..^^ 제가 너무나 아끼는 대리석 식탁도 다리를 모두 분리해서 흠집하나 없이 해주시고 드레스장도 타일이 떨어지지 않게 잘 운반 부탁드렸는데 그것도 마찬가지로 너무 잘해주셨어요. 가구 흠집 하나 없구요. 저 꼭 서울345팀에서 사주한 사람 같죠?^^ 저도 이글 쓰면서 웃음이 나네요. 그리고 이사 다 마치고 마무리 청소에 커튼을 전체적으로 좀 내려달라는 말에 말이 끝나기가 무섭게 해주시는 모습들.... 너무너무 칭찬하고 싶어서 ... 덧글을 또 남깁니다. 이만하면 저 담에 또 이사할때 스케쥴 바쁘셔도 꼭 해주실 꺼죠??? 저 꼭 기억해주세요 팀장님!
- 2011년 2월 2일 23:50에 이현주님이 작성하셨습니다
- 아참... 지난번 두번의 이사를 봤을때 처음엔 네명이나 다섯명이 와서는 짐이 들어가고나면 이상하게 한 두명씩 빠지고 없어지고 하는 게 이상했는데 이번에는 처음 다섯분 모두 끝까지 최선을 다해주시고 제가 원래 살던 곳에서 깜박하고 챙겨오지 못한 인터넷 모뎀-신발장안에 전선들이 있는 전선함속이라 보이지 않는 곳에 있어-을 다른 한분이 챙겨오셨더군요. 정말 정말 감사했습니다. 그래서 이렇게 연휴인데도 칭찬글을 쓸수 있게 되었네요^^ 아.. 이제 그만 칭찬하고 설날 아침을 위해 잠들어야 겠어요^^
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