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| [yes2424 포장이사] 440팀께 진심으로 고마움을 말씀드리고, 제가 선택한 4년간의 yes2424는 행복 그 자체였습니다. ^^ | |
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고객명 홍승록
작성일 2011-10-20 08:25:58 조회수 22883 IP 210.94.XXX.89 지역(출발지) 경기 수원시 장안구 |
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| 경인440팀이 2011년 10월 16일에 이사서비스를 제공했습니다. | |
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정확히 2년전이 생각나네요. 2009년 10월경, 지인을 통해 예스2424(467팀)와 뜻깊은 인연을 맺게되어 오산에서 수원으로 아주아주 행복하고 즐겁게 이사를 하게 된 기억이 벌써 2년전이라고 생각하니 세월이 참 빠른거 같습니다. ^^ 하지만, 세월이 지나면 지날수록 아무리 과거의 일들이 즐겁고 행복했더라도 사람의 마음이라는게 현 시대에 맞는 또다른 새로운 것을 찾는게 습성이라고 생각합니다. 저또한, 올해 2011년 10월 다시 이사를 해야 되었을때 더 좋은 이사업체가 없을까?하는 의구심을 계속계속 가지면서 고민, 또 고민을 했었는데... 2년전의 예스2424의 정말 즐거운 이사 기억이 도무지 가시질 않아서 정말 큰맘먹고 다시한번 믿음을 가지고 예스2424에게 이사를 의뢰하기로 하였습니다. 사실, 1~2일 전도 아닌 2년전 일을 기억하고 같은 업체 다시 쓴다는게 쉽지 않거든요. 일단, 결심을 먹고 2년전 저희집 이사을 맡아주신 467팀장님께 직접 전화연락(당연히 핸폰은 저장되어 있었지요 ^^)을 드려 이사 부탁을 드렸는데, 역시 467팀은 인기가 많아서 그런지 이미 제 이사날짜에는 예약이 되어 있더라고요. ^^; 467팀장님께서 오히려 너무 미안해 하시길래, 제가 더 민망했습니다. ^^ 그래서, 순간 마음이 흔들려서 다른업체를 알아볼까? 하는 마음도 먹었지만 그래도 예스2424의 모든 팀들이 정말 최고라고 생각하고 있었기에 제가 스스로 에스2424 홈페이지를 보면서 이사팀을 선택하기로 마음 먹었습니다. 그 선택한 팀이 바로~~! 최고최고최고의 440팀입니다. 짝짝짝~~! 440팀이 이사를 끝내고 저는 즐거운 마음으로 집을 둘러보니, 순간 머리속에는 ''''''''정말로 예스2424는 모든 팀들이 최고구나! 정말 잘한다''''''''라는 생각이 들었습니다. 이사하는 동안 너무나 즐겁고 행복했습니다. 그럼, 우리 최고최고최고의 440팀의 이사 실력을 간략히 말씀드리겠습니다. 글재주가 별로 없어, 제대로 표현을 못하는게 못내 많이 아쉽네요. 이사 한달전! 440팀을 선택한 후, 연락을 드렸는데 고객인 제가 미안할 정도의 친절한 응대와 제 개인적인 스케줄을 감안해 주면서까지 늦은시간에 저의 집을 방문하여 가정의 여러제품들을 하나하나씩 집어가면서 이사를 어떤방법으로 진행 할 것인가?의 방향제시와 그동안의 이사경험을 바탕으로 가지고 있는 노하우를 설명해 나가시면서 그동안 제가 가지고 있었떤 이사걱정을 한방에 날려 보내주셨습니다. ^^ 단지, 견적만 받았을뿐인데 이미 확실한 믿음이 생기더라고요. 최고입니다. 드디어 이삿날! 2년전도 그랬는데 이번에도 어제부터 비가 내리고 있어서 많이 걱정을 하고 있었는데 이사 당일도 비는 아니지만 날씨가 많이 흐려서 조바심이 났었습니다. 근데, 이사시작 2시간 전에 440팀장님께서 전화가 왔었습니다. 전화 내용은 ''''''''고객님께서 어제도 비가 많이오고 오늘도 날씨가 흐려서 걱정하고 계실까봐 저희 440팀이 고객님의 그런걱정을 해소해 드릴 책임과 의무가 있는 만큼 혹, 비가오더라도 철저하고 만족스러운 이사를 해드리겠습니다. 걱정마세요'''''''' 라는 고객의 마음까지 생각하는 서비스 전화였습니다. 저는 또한번 마음속으로 최고를 생각하고 있게 되더라고요. 전화를 받고 난 후, 2시간이 지난후 정확히 440팀이 도착을 했습니다. 하늘이 440팀의 고객에 대한 정성을 알았는지 흐린날씨가 화창하게 바뀌었습니다. ^^ 440팀이 집에 들어왔을때 모두다 밝은모습과 깔끔한 예스2424 유니폼을 입고 있었습니다. 그 역시, 제가 그동안의 이사업체에 대한 편견이 깨지는 순간이였죠. 그동안은 왠지 이사업체에 종사하시는 분들은 불편 할 정도의 화난표정과 옷차림도 몇달은 세탁하지 않은채로 입고 다니시는줄 알았는데 440팀을 보는 순간, 정말 프로처럼 느껴졌습니다. 드디어 이사시작! 440팀의 멤버들은 각 전문분야가 있는듯, 거실/주방/안방/작은방 등으로 일사천리하게 나누어져서 맡은부분을 책임감 있게 하나하나 집어가며 꼼꼼히 포장정리해 나갔습니다. 정말 이래서 이사도 전문업체를 이용해야 되는구나! 라는 생각이 또 들었습니다. 440팀이 이사짐 정리하는 모습을 멀리서 바라보면서 저는 제 스스로 440팀을 선택하것을 정말 잘했다고 스스로 칭찬하고 있었습니다. ^^ ^^ 그래도 워낙 제 성격이 꼼꼼하고 나름 까칠해서 잘하고 있는 440팀이지만 혹시나 놓친게 있지는 않을까? 빠트린게 있지는 않을까? 아님, 제품손상을 주는건 없나? 등등.. 몰래(^^;) 숨어서 체크를 해봤는데 정말 전혀 없었습니다. 오히려 내가 집에 있을 필요가 있을 싶을 정도로 완벽하게 해 나가고 있었습니다. 너무나도 만족스럽게 이사짐을 정리해 나가고 있는 440팀을 보면서 적지 않은 돈을 지불하고 이사를 하는거지만, 그래도 440팀에게 감사하고 고마운 마음이 가시질 않아서 제가 440팀에게 해줄 수 있는게 무엇인가를 생각하던 차에, 문득 칭찬의 글을 써드려야 겠다는 생각이 들어 이사짐을 챙기고 계시는 440팀원분들께 다가가 성함을 물어보고 이렇게 글을 쓰고 있습니다. (성함을 물어보니 조금 당황하시더라고요... ^^ ) 440팀의 팀장을 맡고 계신 한낭순님! 최고십니다. 팀원들을 이끌어 가는 리더쉽! 각 팀원들이 맡고 있는 구역을 일일이 체크하고 지시하는 모습이 역시 팀장님다왔습니다. 고객인 저에게도 고가의 제품들을 챙기실때마다 일일이 물어보시고 포장상태의 만족도를 체크해 나가시는 모습이 감사할 따름이였습니다. 그리고 거실분야를 맡으신 김재식님! 역시 최고십니다. 대부분의 가정도 마찬가지로 거실의 제품이 고가가 많습니다. 저희집에도 대형tv와, 홈씨어터, 그리고 나름비싸게 구입한 쇼파등이 있는데 정말 완벽한 포장에 감사드립니다. 또한, 대형 가전제품 서비스기사 보다 더 실력이 뛰어나서 가전 기기해체 및 설치능력도 제가 봤을때 그 누구못지 않게 최고라는 생각에 손색이 없어 보였습니다. 모든면이 정말 전문가였습니다. 주방분야를 맡으신 송민경님! 꼭~ 저의 이모님 같았습니다. ^^ 최고십니다 특히, 제 와이프가 너무나 좋아하더라고요. 주방기기, 물품 등을 포장해 나가시면서 살림살이 노하우 및 실생활에 필요한 정리정돈 방법,,등등 초짜 신부가 꼭~ 알아야 할 내용들을 웃으시면서 말씀해 주시는데 너무나 감사했었습니다. 고맙습니다. 등등.. 그외, 다른분들께도 고개숙여 감사를 드립니다. 제가 성함을 모두 외우질 못해서 일일이 말씀을 드리지 못하네요. 죄송하고요. 하지만, 분명히 말씀드릴 수 있는건~! 440팀은 정말 최고최고최고의 팀입니다. 이런 440팀을 보유하고 계신 예스2424도 역시 최고라고 생각이 드네요 하나를 보면 열을 안다는 말처럼 예스2424에는 최고의 440팀이 있고 440팀 외에도 모든팀이 최고라고 생각하기에 예스2424는 평생 기억하겠습니다. 굿~! 이상... 이사 내용은 생략하겠습니다. 딱 두말없이 ''''''''정말 잘합니다'''''''' ^^ 결론적으로 매우 깔끔하고 완벽하게 이사를 하였고 이사하기 전 집의 내부모습과 이사한 후 집의 내부보습이 아파트만 틀렸지 컵 하나하나까지도 그대로 제 위치로 옮겨져 있었습니다. 그리고, 이사 완료 후, 일일이 제가 원하는 위치에 줄자로 꼼꼼히 체크하며 못 박아주신거, 스팀청소기로 집 전체를 깨끗이 청소해 주신거, 걸레를 몇번씩이나 빨아가며 전체를 닦아주신거 등등.. 너무나 좋은기억이 많습니다. 이정도로 하겠습니다. 정말 더이상의 말이 필요없는 440팀입니다. 정말 모든게 최고이며, 행복 그 자체입니다. 참고로, 저는 경기도 수원에서 삼성전자에 다니는 회사원입니다. 저 또한 회사에서 맡은업무가 저희 임직원을 고객이라 생각하면서 진행하는 일이 많은데 예스2424 440팀을 보면서 정말 많은걸 배울수 있었습니다. 무엇이 진정한 고객을 위한 행동인가? 무엇이 고객을 감동받게 하는가? 무엇을 고객은 원하는가? 등등.. 정말 진심으로 많은 것을 배울 수 있었습니다. 이사를 하면서 즐거움과 행복을 느낄 수 있다는 것에 다시한번 예스2424와 440팀에게 고개숙여 진심으로 감사를 드리며, 꼭~ 지금처럼 고객을 생각하는 따뜻하고 고마운 정성과 마음이 끝까지 변치 마시고 대한민국에서..아니 더 나가아 세계적인 이사업체가 되시길 진심으로 바랍니다. 다시한번 예스2424에게 감사를 드리며, 저희 집의 이사를 짐심으로 만족하게 진행해 주신 440팀께 고개숙여 고마움과 감사를 표합니다. 제 친인척, 주변 지인 및 회사동료 / 선후배 들이 이사를 한다면 꼭~! 반드시 예스2424(440팀)를 자신있게 추천해 드리도록 하겠습니다. 정말 고맙습니다. 꾸벅 |
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- 2011년 10월 21일 14:30에 한낭순님이 작성하셨습니다
- 이러게 많은 칭찬글에 진심으로감사합니다
저희팀의 써비스에 만족하시니 일하는데 힘이남니다
부족하지만 항상 최선을 다하는팀되도록 노력하겠습니다
하시는 모든일 다잘되시구요,부자되세요
- 2011년 10월 21일 16:51에 한낭순님이 작성하셨습니다
- 고객님 감사의 글 고맙습니다
앞으로 더 열심히 하겠습니다
항상 건강하시고 행복하세요
팀장 김재식 올림
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