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| [yes2424 포장이사] '조금 더' 의 차이가 명품을 만듭니다! | |
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고객명 박선주
작성일 2011-11-29 17:24:35 조회수 14886 IP 180.70.XXX.17 지역(출발지) 인천 남동구 |
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| 경인585팀이 2011년 11월 28일에 이사서비스를 제공했습니다. | |
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다소 낯간지러운 제목이 쑥쓰럽기는 하지만... 585 팀을 한 문장으로 요약하기에 가장 적절한 표현이지 않나 생각해봅니다. 어제 이사를 끝내고, 이렇게 느긋하게 앉아 칭찬글을 작성할 수 있으니 말입니다. 어린 아이를 데리고 해야하는 이사라,걱정에 잠을 이루지 못했었는데 당일 아침에 585 팀과 마주한 순간 그런 걱정이 눈녹듯이 사라졌다고 하면 너무 설레발일까요? ^^;;; 팀원분들 모두 전문가의 포스가 철철 넘쳐흐르는데 어찌 걱정을 남겨놓겠어요. 제가 미리 언질을 드리기도 전에 어찌나 알아서 척척척 해주시는지... 저는 방해가 될까봐 슬그머니 아이와 밖에 나와 제 볼일을 보고 놀이터에서 놀며 시간을 보냈을 정도에요. 전에도 예스 2424 통해 이사를 했었는데, 같은 업체의 다른 팀을 경험하고 비교해보니 585 팀의 ''''우월함'''' 이 여실히 드러나더라구요. 앞서 얘기한 ''''조금 더'''' 의 차이, 바로 그 점이 고객 만족을 이끌어내지 않나 조심스레 평해봅니다. 후다닥 쫓기듯 하는 이사에 불쾌했던 경험, 한 두번씩 있으리라 생각되는데요 이번에는 오히려 제가 그 꼼꼼함과 성실함을 걱정할 정도로 세심하게 작업을 진행하셨어요. 그런만큼 조금 더 수고롭고 힘드셨을텐데도 전혀 힘든 내색 안하시고 콧노래 흥얼거리며 팀워크를 자랑하시는 모습이 매우 인상적이었어요. 마지막 마무리까지 예의 그 세심함으로 아름답게!!! 장식해주셔서 정말 감사했어요. 구체적으로 하나하나 짚어가며 이야기하자면 끝도 없이 585 팀 자랑이 늘어질 것 같아서 중요한 포인트만 살짝 적어볼까해요. 1. 가구 이동 및 배치 꼼꼼한 포장은 기본이며, 조립 가구의 분해와 조립도 구입 당시 한* 기사님들의 설치보다 훨씬 더 단단하고 야무지게 해주셨어요. 가구 배치 할 때 가려지는 콘센트 위치까지 고려하셔서 생활에 지장없이 갈무리 해주시고,수평 잡기 완벽한 건 더 말할 것도 없겠네요. 2. 주방 저희 주방가전이 모두 새 것이 되었어요. 게으른 살림 솜씨라서 묵은 때가 제법 있었는데 정말 깨끗하게 닦아주셔서 어찌나 감사하던지요... 깔끔하지 못한 솜씨가 드러나는게 부끄러워서 조용히 입 다물고 있었는데, 싱크대 수납장부터 시작해서 주방 다용도실 마무리까지 제가 더 손대는게 실례일 정도로 완벽하게 정리해놓으셨더라구요. 나중에 저희 친정엄마까지 감탄하셨을 정도에요. 3. 물건 정리 팀원분들 모두 수납의 달인이신가봐요. 저도 나름대로 꼼꼼한 성격이라 생각했는데... 제가 졌습니다요;;; 이사 전,후의 집이 수납장 구성이 매우 달라 어찌 정리하면 좋을까 고민이었는데, 제 고민 말끔하게 해결해주셨어요. (수납 공간이 넉넉했던 집에서 매우 부실한 집으로 이사를 했거든요;;;) 알아서 척척척, 눈썰미들이 대단하세요. 제 사용 동선까지 고려해서 정리해놓으신 것 보고 감탄을 했답니다. 특히!!! 세살짜리 저희 꼬마 물건은 엄마인 저도 소홀히 생각했는데, 위생과 안전까지 고려하여 모두 꼼꼼하게 이중 포장해서 옮겨주셨어요. 4. 마무리 작업 및 청소 제가 미처 생각지도 못했던 전등갓까지 말끔하게 닦아주시고, 눈에 잘 띄지않는 구석구석 묵은때를 싹 벗겨주셨어요. 여사님(이라고 부르면 될까요?) 정말 대단하세요. 정말 내 집 이사하듯이 하나하나 챙겨주시는데... 나중엔 너무 힘드신거 아닐까 염려스러울 정도였어요. 각 방마다 커튼과 롤스크린 달아주시는 것도 대강 넘어가는 일 없이 일일이 위치 확인하여생활에 불편함 없이 말끔하게 달아주셨어요. 사실... 이런 소소한 부분들은 이사 후에 다시 손보기 마련인데 그럴 필요가 전혀 없으니 저희 남편이 일 크게 덜었지요. 마지막에 청소기 밀고 스팀 걸레질까지 깨끗하게 해주셔서 이사 마치고 룰루랄라 콧노래 부르며 저녁 먹으러 나갈 수 있었어요. *** 이사 마치고 이렇게 감격한건 이번이 처음이에요. 어딘가 찜찜하고 왠지 모르게 ''''''''본전'''''''' 생각이 슬그머니 들기도 했는데 이번에는 액수 정확한 계약금 봉투를 내미는 제 손이 부끄러울 정도로 감사했어요. 견적가의 120% 를 드렸어도 아깝지 않았을 제 마음을 아시려나요. ^^;; 주변의 이사 예정인 분들에게 오늘 오전부터 입에 거품물고;;; 추천하고 있어요. 정말, 진심으로 감사드려요. 585 팀이 다녀간 뒤, 돈을 주고받는 계약된 관계를 넘어서서... 진심을 담은 온기가 집 안을 가득 채운 것 같아 마음이 훈훈해졌어요. 팀원분들 모두 건강하시고, 앞으로도 더욱 번창하시길 바랄께요. 언제가 될진 모르겠지만...다음 번 이사도 미리 찜! 입니닷!!! |
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- 2011년 11월 30일 9:26에 방대영님이 작성하셨습니다
- 고객님 안녕하세여 팀장 방대영 입니다 견적과 허리다친일로 그날 작업장 방문을못해서 나름대로 직원분들게 잘해드리라고지시는햇서는대 이렇게 칭찬글까지 올려주셧서 감사합니다 항상 행복하시고 복많이 밧으세요 ..감사합니다 ~
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