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| [yes2424 포장이사] [서울 526팀] 제게는 이삿날이 행복이고 행운이였습니다. | |
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고객명 심영환
작성일 2012-05-12 22:33:52 조회수 14061 IP 112.214.XXX.48 지역(출발지) 서울 송파구 |
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| 서울526팀이 2012년 5월 11일에 이사서비스를 제공했습니다. | |
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안녕하세요. 5월 11일 송파구에서 광진구로 이사했던 고객입니다. 오늘 오후에 인터넷이 연결되어 이렇게 후기를 작성합니다. 사실 YES 2424를 이용한건 이번이 2번째이고 (광진구 -> 송파구) 명예의 전당 팀을 신청한 것도 이번이 2번째 입니다. 앞서 2년전 서비스 나쁘진 않았지만 조금은 부족했기에 이번 이사에서 다시 YES 2424에, 그리고 명예의 전당 팀을 신청하는 것이 맞는지에 대해서는 조금은 생각 중이였습니다. 그래도 YES 2424 만한 곳이 없기에 다시 전화해서 신청하였고 강민희 플래너를 소개 받게 되었습니다. 견적을 받은 후 마지막 통화에서 이러한 부분에서의 제 불안감을 말씀드렸고 잠시 고민하시던 강민희 플래너께서는 정말 좋은 팀이 있어 꼭 소개드리고 싶다며 526팀을 소개시켜 주셨습니다. 워낙 강하게 말씀하셔서 한번 더 믿자라는 생각에 진행하였고 5월 11일 (금) 526팀을 만나 이사를 진행하였습니다. .....정말 놀랬습니다. 이런 분들이 계실 줄은...... 아침 8시에 웃는 얼굴로 뵌 김대균 팀장님과 526팀원 분들은 마치 저희 집을 몇번 이상 본 분들 처럼 엄청난 속도로 착착착 정리하시더니 순식간에 모든 짐이 5톤 트럭안으로 옮겨졌습니다. 또한 이전 집에서 곰팡이로 인해 나무가 썩어 밑판이 반쯤 부서진 가구부터 하중으로 인해 금이 간 이층 침대까지 이사와 동시에 발견되는 모든 문제들로 인해 고민하고 있을 때, 걱정하지 말라며 이사와 동시에 직접 수리하여 고치시고는 아무 일이 없다는 듯이 완벽하게 새 집으로 옮겨 주셨습니다. 정말 순식간에 해체되어 나가더니 다시 새 집으로 순식간에 조립되어 부서지거나 갈라진 부분들까지 전부 수리되어 원래 있던 것 처럼 새집에 있는 모습은 잠깐이나마 눈이 의심될 정도였습니다. 그 뿐만이 아니라 분명 이사로 안에 급하게 넣었던 옷들은 어느 새 제자리를 찾아있고 곰팡이와 애들 손 때등으로 더러워졌던 가구들은 코팅한 듯이 말끔해져서 다른 가구들과 마찬가지로 원래 그 자리에 있던 듯이 있더군요. 이사짐이 들어오는 동안에 거실 도배가 진행되고 2시간 지연에 3층이라 사다리차를 넣고 진행하며 집이 넓어 청소도 어려운 그 환경에서 아무 일도 없다는 듯이 척척 진행하시는 모습은 놀라웠습니다. 또한 어떻게 배치해야할 지 몰라 조금은 주저하던 가구 배치까지 모두 그 자리에서 정말 좋은 배치를 해주시더라구요. 그리고 마지막으로 스팀 청소에 물 걸레질에 피톤 치프까지.. 감동에 감동에 또 감동 이였습니다. 하지만 감동은 여기에서 끝나지는 않았습니다. 감사 인사를 드리고 526팀이 떠난 다음 새 집을 둘러보다 보면 아무래도 급한 이사 사이에서 실수하거나 늦게 보게되는 부분들도 항상 발생하게 되는데 오늘이 그랬습니다. 모든 팀들이 다 잘하시겠지만 특히 감탄했던 건 이후의 대응이였습니다. 나가시면서 꼭 조금이라도 문제 있으면 연락달라며 연락처까지 별도로 전달해주시면서 가시던 모습도 감동이였지만, 몇 가지 사소한 불편 혹은 불만족 사항을 (TV 위치, 가구 일부 고장등..) 가신 뒤 전화로 말씀드리자 바로 다음 날이 주말인지라 연속 이사로 인해 힘드실 텐데도 불구하고 웃는 목소리로 받아주시며 시간이 조금이라도 나면 바로 찾아서 조정 해주시겠다고 해주시는 모습은 진짜 감동이였습니다. 오늘도 다시 한번 전화주시어 불편 사항 들으신 후 어떻게 할지 등 쭉 말씀주시며 다시 한번 세심하게 들어주시는 모습은 정말 신뢰라는게 그리고 정말 믿을 수 있는 분들이라는 사실을 새삼 깨달았습니다. 진심으로 526팀장님과 팀원분들께 감사 드리며, 동시에 앞서 조금은 불안해하던 제게 정말 좋은 팀이라며 연을 닿게 해주셨던 강민희 플래너 님까지.. 가급적 새 집에서 오래 오래 살도록 해야겠지만 그래도 제가 다시 한번 이사를 가게 된다면 아마 지금 분들과 꼭 다시, 만약 예약이 잡혀 계셔서 안된다면 이사 날짜를 바꿔서라도 꼭 다시 하고 싶을 것 같습니다. 정말 진심으로 감사 드립니다. 행복하세요! |
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- 2012년 5월 22일 20:22에 김대균님이 작성하셨습니다
- 526팀입니다...
티비 위치며 가구손상이 있었는지 몰랐습니다..
확인못한저희불찰을 이해해주셔서 감사하구여..
언제든 저희가 필요하심 연락주시구여..
지금처럼 늘~행복하시길 빌겠습니다...
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