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조금 기대했는데 아쉽습니다.
고객명 김이슬 작성일 2025-03-15 17:13:32
조회수 239 IP 118.235.XXX.229
경인797팀이 2025년 3월 14일에 이사서비스를 제공했습니다.

팀장님 믿고 이사한곳이 차량들이 진입하기 어려운곳이라

신경써주셔서 감사했습니다.

하지만 이사후 짐정리부분이 좀 실망스러웠습니다.

 

1. 부엌은 놓아주실 자리에 포스티잇까지 붙여놓았지만

가전기기외 나머지 짐들은 이모님 스타일로 다진열되어 다시 정리했습니다.

 

2. 침대프레임 300만원짜리 협탁쪽 나사 박으시다가 파손되었습니다.

접착제로 일단 더이상 파손되지않게 해주셨지만

이사계약시 제일 신경쓰는부분이라고 말씀드렸지만

결국 파손되었구요.

침대 프레임에 관해 잘모르시고 순서도 기억을 못하셨는지

가시고 침대 연결 조명켰더니 안되서 보니 

연결선을 물청소기 충전기 라고 떡하니 붙여놓은 선을 연결해놓으시고

콘센트들도 다 제가각 다른곳에 정리되어

가시고 나서도 한참 찾고 다시 정리했습니다.

 

3. 각종 나사들도 이사시 몇개씩 잃어버리셔서 원래 박힌 나사들이아닌

가지고 계시던 나사들로 박아주셨습니다.

 

4. 한분은 저희가 잔짐이 많고 손이 많이가는건 알지만

씨발 씨발거리시며 한숨쉬시는부분에서는 많이 불편했습니다.

그리고 이분이 종이시트지가 붙여진 서랍장에 테이프 붙이지 말아달라고했는데 싼걸 산거냐, 왜 싼거 샀냐 등..좀 불쾌하게 하셔서

기분은 안좋았지만 그러려니 했습니다.

 

5.벽걸이에어컨외 다른짐을 밖에 베란다에 옮기지않으시고

그대로 두고가심

뭐 저희가 다시 정리할부분은 알아서하겠다고 했지만

적지 않은비용을 냈지만 짐을 손수 계약자가 옮기고

한번더 확인 안하고 가셔서 아쉬웠습니다.

 

마지막으로 큰돈 드리고 진행하는 이사이니만큼

힘드신일 하시는건 알겠지만

점심드시면서 술드시고 일 하지는 말아주셨으면 합니다.

 

신경써주시는 부분도 있어 감사드립니다

하지만 전체적으로 크게 아쉽고 기대만큼 실망한 부분입니다.

 

처음이자 마지막으로 예스이사를 사용함을 끝으로

다시 예스이사는 진행하지 않을거같습니다.

2025년 3월 17일 14:38에 이순례님이 작성하셨습니다
안녕하세요
yes2424 본사 고객불만 담당자 이순례 입니다. 
저희 yes2424 브랜드를 믿고 이용하여 주셨는데 만족스럽지 못한 이사로 불편을 드려 죄송합니다 
파손,작업미숙, 음주, 정리미습 등 이사과정 중 발생한 부분에 대해서는 경인797팀 내용확인후 A/S 담당자가 고객님께 연락을 드리겠습니다 
고객님께 실망 드린 점 다시 한 번 죄송합니다.
소중한 꾸중글 감사드립니다.
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