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명전팀이라 기대했는데 참 그렇네요.
고객명 홍성균 작성일 2025-03-17 18:07:54
조회수 290 IP 175.120.XXX.248
경인497팀이 2025년 3월 13일에 이사서비스를 제공했습니다.

 

원래 다른 명전팀을 이용하려다가 스케줄조율이 안될거같아서 명예의전당팀 타팀이랑 계약했던건데. 그 팀 안에서도 갭이 많이차이나나 보네요. 

원래부터 준비성이 철저한 편이라. 일하실때 수월하시라고 가구위치 도면까지 챙겨드리고.. 시작전 분명히 주방물품 머릿속으로 정리한게있다고도 말씀드렸는데. 

이전 집 싱크대에서 정리한 섹션별로 그대로 분리해서 정리하면되는일을 왜이렇게 어렵게 가시는지 이해가 안갔네요. 다른 섹션 물건이랑 전부 섞어서 배치하셔서 다시 정리하는데에 애먹었습니다. 이전 집에서 손닿는곳 가까이잇는것들은 그런 이유가있는건데. 그걸 싹 무시하고 다 제멋대로 정리하셨더라고요. 

임의로 정리를 하실거면 물건 분류도 좀 해주시던가. 밀가루는 첫번째 서랍에 다 넣어두시고서. 다른 밀가루 봉지는 완전 반대편 서랍에 또 넣어져있고…. 보리차도 같은 섹션에 넣어왔는데. 같은 상표의 보리차를 왜 칸칸이 다르게 넣우신건지… 주방정리 최악이었고요. 

제가 가서 이건 여기 저건 여기 넣어달라했는데. 이건 여기있는게낫다고 ㄹ하시고. 제가 조금 고민하니까 그냥 자기한테 맡겨만 달라고 하셨죠?

그런데 결과는 최악이었네요. 그냥 제 요청대로 해주시지그랬어요. 

보통 다른 주방정리하시는 분들은 딱 생각부터 하시고 정리해서 착착 넣어주시는데 몇번을 뺐다 넣었다 뺐다 넣었다…4시가 다되어가는데도 정리할게 산더미라 제가 안도울수가 없었고요. 

일단 정리도 개판이었어요. 제가 왜이렇게 정리했냐 여쭤봤더니만 해달라는대로 해준거라고 대답을 하시는데 황당했어요. 그렇게 말 한적없다했더니, 그렇게 말한거 맞다고 우기시기까지…. 그럼 제가 일부러 다르게 말씀드린건가요? 이사 늦어지면 저만 손해인데 뭐하러요? 

넓게생각해서. 제가 말한걸 잘못 이해하신거라고 생각하는데. 끝까지 제가 그렇게 정리하라고 했다고 우기시는 부분은 좀 그랬습니다. 

 

냉장고도… 대체 왜 이전집 그대로 정리를 안해주시나요? 기억력이 짧으신거면 사진이라도 찍으시지. 죄다 자리가 뒤바뀌어있어서 다시 다 빼고 정리하느라 너무 화가났어요. 이럴거면 명전팀에 돈을 더주고 고용한 의미가 없죠. 

예전에 명전팀 다른 팀은 주방 정리를 너무 잘해주셔서 나중에 적당히 위치만 옮겨도됏었는데 이건 뭐… 

남편 슬리퍼도 없어져서 삼일만에 겨우 찾아서 꺼냈고요. 이런적 첨이라 당황스러웠네요.

책꽂이도 두개를 붙여 고정하실거면 가구를 뚫는건데 당연히 선허락을 구하셔야죠. 아무리 튼튼하게 놓으려 했다하시지만 이후에 위치를 옮길수도있는건데. 그러면 저희가 공구로 다시 작업을 해야하잖아요… 

아니나다를까 양옆에 컴퓨터가 있어서 책장 뒤로 랜선이 지나가야하는 상황이었는데. 그런 여부도 체크하지않고 가구를 먼저 놓으셔서 현재 굉장히 난감한 상황이되었습니다. 

멀티탭도 다른방 멀티탭이 저쪽방에 가있고. 정리도 하나도 되어있지않아서 전부 다 빼고 다시 꼽았고요. 

옷같은경우도 순서대로 담아서 순서대로 꺼내 걸면 될일인데. 어째서 뒤죽박죽 걸려있는건지… 

이전집이 공실이라 오늘 가서 체크해보았는데 거실 벽면 한쪽 실크벽지가 벗겨져있더라고요. 작은 부위기도 하고 저희가 집주인이라 여분 도배지가 있어서 자가 보수하면 그만이긴한데. 다 빼고나거 집상태 체크도 안해주시고. 

여러모로 아쉬웠습니다. 명예의 전당팀이라기엔 너무 허술했어요. 아니면 커트라인이 너무 많이 낮아진걸까요? 

현금영수증도 전액 청구가되는게아니라 전체 견적에서 일부만 신청이되어서 당황했어요. 예스24는 원래 현금영수증 카드 구분없이 부가세 안붙이고 결제해주는걸로 유명했다고 생각했는데…. 예전 다른 팀도 전체견적금액 그냥 카드로 결제해도 해주셨는데. 이부분은 국세청에 확인을 해봐야하는 부분일까요?

참 여러모로 아쉬운 이사였습니다. 

 

 

 

2025년 3월 18일 15:7에 이순례님이 작성하셨습니다
안녕하세요
yes2424 본사 고객불만 담당자 이순례 입니다. 
저희 yes2424 브랜드를 믿고 이용하여 주셨는데 만족스럽지 못한 이사로 불편을 드려 죄송합니다 
정리미흡,벽지훼손  등 이사과정 중 발생한 부분에 대해서는 경인497팀 내용확인후 A/S 담당자가 고객님께 연락을 드리겠습니다 
고객님께 실망 드린 점 다시 한 번 죄송합니다.
소중한 꾸중글 감사드립니다.
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