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아쉬운점이 많았습니다.
고객명 김도영 작성일 2025-04-29 15:17:42
조회수 308 IP 211.36.XXX.112
경인441팀이 2025년 4월 28일에 이사서비스를 제공했습니다.

전날 연락시 8시에 오신다고 하셨으나, 아침에 차량이 고장났다고 9시부터 이사를 시작했고, 늦게 시작했으나 끝나는 시간은 동일하게 하기 위해 빨리 끝내려고 하시는 것 같았습니다

또한, 견적 당시 팀장님보고 믿고 맡겼는데, 팀장님은 몸이 안좋으셔서 다른분이 오신다고 전달받았습니다. (다른분한테 연락와서 여쭤 본 뒤에야 못 오시는걸 알았네요.)

이사간 결혼식 부케액자가 파손되었지만, 액자 몇천원 안하지 않냐고 말씀하시기도하고... (결국 의미있던 부케말려놓은 액자는 버렸습니다.) 아이 침대를 주의해서 해달라고 말씀드렸으나 길이 다른 볼트도 따로 구분해놓지 않고 분해하고, 조립도 제대로 못해서 전동드릴로 조엿다 풀었다 난리였습니다. 십자 볼트는 다 마모되었고, 여기저기 드릴로 찍힌 자국이네요. 큰 침대를 한분이 분해/조립 하는거부터가 문제인거 같습니다.

명예의전당 팀이라 예약했었는데 여러모로 아쉬움이 많았습니다.

다만, 이사간 당근거래가 있었는데도 잘 대응해주시고 전체적으로 친절하시긴 했던거같습니다.

 

2025년 4월 30일 16:36에 이순례님이 작성하셨습니다
안녕하세요
yes2424 본사 고객불만 담당자 이순례 입니다. 
저희 yes2424 브랜드를 믿고 이용하여 주셨는데 만족스럽지 못한 이사로 불편을 드려 죄송합니다 
팀장 미참여,파손,작업미숙 등 이사과정 중 발생한 부분에 대해서는 경인441팀 내용확인후 A/S 담당자가 고객님께 연락을 드리겠습니다 
고객님께 실망 드린 점 다시 한 번 죄송합니다.
소중한 꾸중글 감사드립니다.
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