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수납이 아닌 적재를 했네요
고객명 최원섭 작성일 2025-11-23 09:34:37
조회수 592 IP 106.102.XXX.172
서울779팀이 2025년 11월 21일에 이사서비스를 제공했습니다.

779팀 고생 많으셨습니다.

 

그런데 고생한 것과는 별개로 정리를 너무 엉망으로 해놨네요

정리와 적재는 다른거죠? 짐을 생각 없이 쌓아만 놓았네요...

 

수납공간이 바뀌어서 위치가 달라진 부분은 뭐라하지 않겠습니다.

 

그런데 원래 있던 수납공간=가지고 온 선반, 책장 등에는 물건이 그대로 들어가야하는 것 아닌가요?

(같은 칸 내에서 좌우가 바뀐 그런것을 말하는 게 아니구요,)

 

A선반에 있던 짐이 B선반에 쌓여있고

B선반에 있던 짐은 옷장과 창고에 들어가있고

C선반에 있던 짐은 신발장에 들어가있고

신발장에 있던 짐은 A선반에 쌓여있고

창고에 있던 물건이 밖에 나와있고

책장에 있던 책은 바닥에 놓여있고

책상에 있던 물건이 선반에 가있고

결국 (원래 물건이 다 들어있었는데) B선반은 50%정도를, C선반은 70%정도를 비워놓았습니다.

 

이러면서 짐 놔둘 곳이 없다고 몇 번이나 저희에게 투정하시구요

 

이사 후에 필요한 물건이 있으면 어디 있는지를 몰라서 찾는데 매번 10분씩 걸리네요

 

위치를 기억 못할거면 처음에 사진이라도 찍어놓던지,

 

이걸 다시 원위치 시킬 생각을 하니 눈앞이 캄캄합니다....

이사팀분들은 이제 원래 자리 기억도 못할테니 AS를 신청해봐야 소용없을거구요...

 

제일 심각한건 이모님입니다... 죄송하지만 사실입니다.

위에 적은 저 엉망 적재의 80% 이상이 이모님의 작품입니다.

 

예전에 작업했던 이사업체는 이모님들이 정리수납 자격증도 갖고 계셔서 정리서비스 받은 느낌이었는데요

 

이번 이모님은 원래 담당구역인 주방에 물건 넣으시면서도 자기가 물건 분류 새로 해서 잘 넣고있다고 몇번이나 저희에게 언급하시더니...

막상 이사 끝나고 주방 사용하려고 보니 정말 ''분류''만 해놓으셨네요.

 

매일 사용하는 컵, 접시 같은 것들은 주방 상단 선반의 높은 윗칸에 넣어놓고, 

잼 병, 차 통, 반찬통 같은 것들은 바로 손 닫는 아랫칸에 넣어놨네요. 

그리고 주방선반에 빈 공간이 많은데도 주방에 있던 물건을 A선반에 놔두셨네요

왜 이렇게 했는지 참...이해가 안 됩니다.

 

그리고 어떻게 화장품을 전부 신발장에 넣어놓을 수가 있나요? 

누가 화장품을 신발장에 두고 쓰나요?

이건 이사 끝날 때 화장품 어디갔냐고 물었더니 이모님이 신발장에 있다며 허허 웃으시더군요. 그러고 그냥 퇴근하셨습니다

 

...

처음엔 명예의 전당 팀이라고 해서 기대를 좀 했었는데

결과물을 보니 이제 왜 명예의 전당인지도 잘 모르겠고

숨x 짐x 등의 앱에서 매칭하는 개인업체들과 별반 다를게 없는 것 같네요

거기는 2~30 정도 싸기라도 했지... 에휴...

2025년 11월 24일 15:24에 이순례님이 작성하셨습니다
안녕하세요
yes2424 본사 고객불만 담당자 이순례 입니다. 
저희 yes2424 브랜드를 믿고 이용하여 주셨는데 만족스럽지 못한 이사로 불편을 드려 죄송합니다 
정리미흡  등 이사과정 중 발생한 부분에 대해서는 서울779팀에 내용확인후 A/S 담당자가 고객님께 연락을 드리겠습니다 
고객님께 실망 드린 점 다시 한 번 죄송합니다.
소중한 꾸중글 감사드립니다.
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