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견적과 다르고 우천시준비미비
고객명 조연주 작성일 2026-03-19 15:34:04
조회수 234 IP 42.25.XXX.38
서울904팀이 2026년 3월 18일에 이사서비스를 제공했습니다.

1. 피아노있는집인데(40년된 올드피아노) 재포장 요구안했으면 비맞고 갈뻔함

2. 견적은 5톤 2대로 305만원 냈으나 정작 탑차는 5톤 한대만오고 나머지 1.5톤, 1톤톤 트럭옴. 심지어 피아노는 1톤차에 실려서 포장만 덮어서감

3. 차량 불량에 짐도 적었는데 돈은 견적대로 다받음

(건조기+세탁기는 이전설치 미리했고, 75인치 티비와 침대하나, 김치냉장고는 폐기해서 짐도 많이없었고, 옷과 이불은 직접정리하려고 포장채로 두고가라고했음)

1. 입주청소해놨는데 외부신발+얇은 비닐신(찢어짐)이라 결국 바닥은 다시오염

이사후 직접 청소기 2회+걸레질 3번함

이게 305만원 포장이사가 맞는지 현타옴.

 

로젠이사는 옷과 깨끗한물품 미리포장하라고 일주일전에 새박스와 새비닐도 가져다줬는데 여기는 그런서비스없다고함.

 

청결도 꼼꼼함 정직성 모든면에서

다시는 선택안!할 이사센터

 

얼굴붉히기싫어 돈다주고 보냈지만

이건 정말 아닌것같아서 다른 피해사례를 막기위해 긴글작성함

 

 

2026년 3월 19일 17:52에 이순례님이 작성하셨습니다
안녕하세요
yes2424 본사 고객불만 담당자 이순례 입니다. 
저희 yes2424 브랜드를 믿고 이용하여 주셨는데 만족스럽지 못한 이사로 불편을 드려 죄송합니다 
이사과정 중 발생한 부분에 대해서는 서울904팀 내용확인후 A/S 담당자가 고객님께 연락을 드리겠습니다 
고객님께 실망 드린 점 다시 한 번 죄송합니다.
소중한 꾸중글 감사드립니다.
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